Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7606 článků.
Deset chyb novopečených manažerůVykonávat funkci manažera může být zpočátku obtížné. Řada manažerů přitom nemá k dispozici ani úvodní školení. Článek uvádí deset nejběžnějších začátečnických chyb, kterých je třeba se vyvarovat.-…
Názor 30 000Současný stav manažerských soustav a firemní lexikon nejsou akceptovatelné. Nemůžeme se účastnit seminářů a konferencí a spokojit se s nasloucháním vyzkoušených manažerských technik, které fungovaly…
Příprava na zavedení euraVstupem do Evropské unie se Česká republika zavázala, že po splnění stanovených podmínek přijme jako oficiální měnu euro. Přípravy na tento krok probíhají postupně. Česká národní banka zajišťuje…
Základní pravidla e-mailové komunikaceZnačná část obchodní komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu. Odchozí e-maily by proto měly zachovávat stejná pravidla jako tradiční obchodní korespondence na hlavičkovém papíře. Základní pravidla…
Nechte zákazníky spolupracovatAbsence zpětné vazby je vážnou bariérou ve vytváření pozitivní zkušenosti zákazníka.Koncem osmdesátých let se dva holandští výzkumníci spojili s elektrárnou za účelem dosažení změny v chování…
Mýty věrnostních programůAutor přináší svůj názor na to, jak zákazník vnímá věrnostní programy.Důraz na emoce, ne věci Autor si myslí, že řada firem v oblasti mentality věrnostních programů zbytečně chybuje. Podle jeho názoru…
Jak rozvíjet výkonnostVýkonný jednotlivec i tým je snem každé firmy. K dosažení toho cíle je dobré se zamyslet nad následujícím:Víte o čem je výkonnost? Z pohledu firmy znamená výkonnost nejen běh finančně prosperující…
Wikipedie - inspirace pro firmy?Wiki znamená havajsky rychle a Wikipedie je název internetové encyklopedie, která dovoluje svým uživatelům rychle a bez překážek vytvářet, editovat či doplňovat články a témata, a tím efektivně sdílet…
Jak správně identifikovat dovednosti uchazečůExistuje mnoho metod, jak identifikovat dovednosti uchazečů. Nejspolehlivější měří příklady chování spojené s pozicí, kterou se snažíte zaplnit.Autor článku pracoval posledních šest měsíců s komisí,…
Jak zkombinovat role vůdce a koučeVedoucí pracovníci, kteří mají zároveň funkci kouče svých zaměstnanců, čelí složitějšímu kombinování svých rolí a odpovědností než externí kouči. Konzultantka Sharon Ting z amerického Centra pro…
Lepší on-line komunikace má smyslInternet umožnil firmám poměrně nenákladnou cestu k byznysu. Není třeba platit za pronájem budov, údržba webu stojí minimální prostředky. Internet je navíc pohodlný a efektivní, a on-line tak…
Jak oslovuje vaše firma top talenty?Pokud nenabíráte dostatek kvalitních lidí, máte problém. Pokud musíte využívat drahé externí služby, abyste uspokojili své náborové potřeby, pak se snažíte svůj problém maskovat. Každá firma chce mít…
Autoresponder - ušetřete čas strávený nad dotazy zákazníkůPředstavte si, že můžete doručit všechny informace, které by vaši zákazníci (či potencionální zákazníci) mohli potřebovat, a to bez…
Je důležité si uvědomit, že oslovení člověka s pracovní nabídkou vyžaduje precizní načasování. Podle autora může takové načasování znamenat 100% obrat ve výsledku, ať už negativní, nebo pozitivní.…
Personalista je mezi dvěma mlýnyRozhovor s Martinou Šmidochovou, personální ředitelkou Microsoft ČR a SR.Termín našeho setkání jsme museli posunout kvůli vašemu konferenčnímu hovoru. Používáte tento způsob komunikace ve společnosti…
