Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17183 článků.
Na které úrovni zodpovědnosti se svými klienty pracujete? Vítejte u třetího pokračování cyklu, kde se zabýváme Challenging coaching – systemickým směrem používaným v executive koučování.
Češi versus cizí jazyky: Bojíme se mluvit. Pomoci ale mohou unikátní jazykové kurzyPerfektně ovládáme všechny ty předminulé a předpřítomné časy, dokážeme v angličtině vyjmenovat celou zoo. Pak ale přijde na triviální objednávku v restauraci během dovolené a jsme v koncích. Číšníkovi…
Analýza potřeb: Základní otázkyPřed každou nabídkou ze strany prodejce musí proběhnout analýza potřeb klienta. Analýza potřeb je vlastně zjištěním, co klient potřebuje, jaké má možnosti, představy a priority. Na základě tohoto…
Anglická inspirace pro kariérové poradenstvíCesta naší české výpravy směřovala do tří aktivních středisek na severu Anglie. Dvě byla regionálního charakteru, zřízena nevládními organizacemi (zahrnuta do národního centra pro kariérové…
Většina našich čtenářů si pod funkcí Linky bezpečí nejspíše vybaví nějaký druh „pomoci na telefonu“. Můžete mě doplnit? L. B.: Linka bezpečí je největší organizací v České republice, která se zabývá…
Úklid v hlavě: Zbavte se myšlenek, které vás omezujíTo, jak vypadá náš život, do značné míry závisí na otázkách, které si klademe. Můžeme je pokládat ostatním, ale i sami sobě. Ty správné otázky vám mohou pomoci rozpoznat, jak jste si orámovali své…
4 psychologické triky, které vám pomohou více prodávatPoznatky z psychologie mají mnoho praktických využití. A jedním z nich je i prodej. Obchod je až do překvapivě vysoké míry o emocích a mnoho rozhodnutí ze strany klienta je činěno spíše nevědomky.…
Nebuďte hrubí na kolegy z jiných kulturDnes nám každý říká, abychom byli autentičtí. Jak to ale jde dohromady s přizpůsobivostí? S chováním v prostředí, kde se potkává více kultur, je to obdobné, jako když se připravujeme na odlišné…
Brian Tracy: Dobrý lídr se nebojí pravdyKdyž někdo podvádí, může být vítěz. Avšak jen na chvíli. Například Enron byl ve své době pokládán za jednu z nejinovativnějších firem v USA, jenže byl postaven na lžích a podvodech. Jeho výkonný…
Poznáte špatného manažera už při náboru?Není třeba dlouze vysvětlovat, jak moc mohou špatní manažeři poškodit své zaměstnavatele. Náboráři proto mají důležitý úkol vybírat manažery tak, aby mezi nimi žádný špatný nebyl. Samotný fakt, že…
Sdílené zážitky (2/2): Jak je připravitV předchozím článku jsme se dozvěděli, proč bychom vlastně pro svůj tým měli chtít vytvářet sdílené zážitky. Nyní se podívejme, jaké typy takových zážitků existují, a které z nich byste měli či neměli…
Nenechte obchod „vyšumět“Mnoho prodejců má problém s tím, že nedokáží dotáhnout jednání s klientem do absolutního konce, ať už pozitivního nebo negativního. Řada obchodů tak nekončí úspěchem ani neúspěchem, ale jakýmsi…
Digitalizace zákaznické zkušenosti: Příklad srbské bankyChcete-li být skutečně úspěšní, musíte využít digitální technologie k posunutí zákaznické zkušenosti na další úroveň. A zahrnout všechna digitální místa, kde s vámi zákazníci přicházejí do kontaktu.
Nabízíte zcela nový produkt? 4 rady, aby to neskončilo fiaskemUvedení nového produktu na trh a jeho prodej se vždy v mnohém liší od obchodování se zavedenými, známými produkty a službami. Je nutné, aby prodejce ze své strany tato specifika reflektoval a zajistil…
5 tipů, jak držet krok s dobou v podnikání díky on-line prezentaciMalé a střední podniky v Česku představují celkem více než milion ekonomických subjektů. V řadě oborů je konkurence velmi vysoká a využití moderních on-line nástrojů může být pro podnikatele klíčová…
