Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17084 článků.
5 zásad moderního zákaznického servisuDíky technologickému vývoji, změnám v očekávání klientů a celkovém obchodním prostředí se zákaznický servis a jeho strategie za posledních několik let významně posunuly. Dnešní specialisté…
Proč vaše prezentace nikoho nezajímá?Cílem každé prezentace je upoutat pozornost publika. Smutnou pravdou však zůstává, že na mnoha prezentacích se posluchači zkrátka nudí. Brzy ztrácejí pozornost a místo na řečníka se již dívají jen na…
Jak na zaměstnance? Najděte jejich talenty a věnujte se jimLidé by se měli soustředit hlavně na své silné stránky a ne na chyby. I to bylo jedním z témat konference MOTIVACE 2016, kterou v září uspořádaly společnosti TREXIMA a OKsystem. Předmětu, ze kterého…
Mozek je úžasná věc...... přál bych si, aby ho měl každý!“ Citát neznámého autora (patrně manažera...)
X faktor úspěšné firmy? Firma je živý tvorČasto se mě lidé ptají, jak to myslím, že firma je živá. Nabídnu vám příklad. Řekněme, že chcete popsat, jak funguje váš počítač se záměrem dostat z něj větší výkon. Rozeberete jej, popíšete funkce…
Jak (ne)ztratit důvěru dříve, než otevřete ústaMáte před sebou důležitou schůzku a chcete udělat dobrý dojem. V zápalu nervozity se však můžete dopustit zbytečných chyb, které vás velmi rychle poškodí v očích druhých. Stačí totiž pohled na vás v…
Představujeme digitální role (2/3): Vývojáři a jejich manažeřiV nedávném článku jsme se zaměřili na to, jaké typy lidí v digitální éře nejvíc potřebujete a jak je sehnat. Už víme, kdo jsou to UX designéři a vlastníci produktů. Dnes si blíže představíme další…
5 tipů, co dělat, aby se k vám klient vrátilProdej současným a bývalým klientům je obecně mnohem lukrativnější prodejní aktivitou než akvizice nové klientely. V ideálním případě by si měl obchodník vybudovat síť loajálních klientů, kteří se k …
Hootsuite: Pouze benefity talenty neudržíSpolečnost Hootsuite byla založena v roce 2008, kdy kanadský programátor Ryan Holmes spustil stejnojmenný nástroj pro správu sociálních sítí. Dnes je Hootsuite nejvyužívanější platformou na světě,…
Jazykové kurzy pro manažery: Individuální přístup, malé skupiny a maximální intenzita studiaObvykle jsou starší, velmi motivovaní, požadují individuální přístup a často i nadstandardní zázemí. Účastníci jazykových kurzů pro manažery totiž už z praxe moc dobře vědí, že „Time is money“. Chtějí…
Jak vyvolat u klienta pocit, že váš produkt nutně potřebuje?Klienti často chodí za obchodníky s tím, že by něco rádi koupili. To však ne vždy stačí. Jedním z úkolů prodejce je zajistit, aby zákazník získal pocit, že si daný produkt opravdu potřebuje koupit.…
Dokumentace BOZP – základní náležitosti a užitečné radyŽádný zákon ani předpis nezná doslovný termín „dokumentace BOZP“, přesto je tato dokumentace neoddělitelnou součástí řízení procesů všech firem, které mají alespoň pár zaměstnanců.
Srážky ze mzdy - povinnosti zaměstnavatelů a zaměstnancůTento článek se bude věnovat problematice srážek ze mzdy, jejich druhům a zákonnému postupu, jak je provádět. Představí také povinnosti zaměstnavatelů a zaměstnanců v těchto situacích.
Nebojte se odmítnutí. Je to součást cesty k úspěchuPokud hledáte vzor osobnosti, který by vám pomohl vypořádat se s odmítnutím, vězte, že existuje spousta lidí, kteří dosáhli úspěchu i přes skutečně mnoho odmítnutí. A dokonce je všichni známe. Jsou to…
Nabádat vnadné dívky, aby chodily po pláži v zimníku, či nutit manažery firem, ať posílají své zaměstnance na školení sedmadvacetkrát za rok, by asi nebylo ani příliš seriózní ani dosti uvážlivé.…
