Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26230 článků.
Potřebujete kvalitně zpracovávat, uchovávat a předávat informace? Naučte se jazyk XMLVybavíte si, jak se ve filmové komedii Adéla ještě nevečeřela neuvěřitelný americký detektiv Nick Carter naučí plynně češtinu z knihy Česky snadno a rychle během cesty vlakem? Bohužel, takto účinné…
Radek Jašíček, Key Account Manager Güdel a.s.: „Studium US-MBA předčilo má očekávání."Po studiu práva a strojního inženýrství jsem nastoupil na pozici obchodně-technického zástupce do mezinárodní firmy zabývající se návrhem řešení a prodejem strojních zařízení pro průmyslovou…
Pět nejhorších mýtů o zákaznickém servisu s fatálními následkyTak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty. Některé z nich jsou natolik škodlivé, že mohou být poměrně fatální nejen pro daný systém zákaznické péče, ale i pro celou…
Nebezpečné osobnostní rysy lidí, kteří zneužívají druhéLidé s narcistickými sklony hrají oběti a vždy překrucují to, co se stalo. Nenávidí ostatní, kteří prožívají radost a neváhají je slovně napadat. Mají tendenci s ostatními manipulovat a v argumentaci…
Proč automatizovat výrobu?Efektivnost vynaložených nákladů je největší výzvou pro výrobní firmy během posledních let. Společně s tlakem na cenu práce v řadě odvětví se však některé firmy dostávají do fáze, kdy se jim vyplatí…
Firmy začínají čipovat své zaměstnanceAčkoliv se technologie neustále vyvíjejí a čím dál tím více se na ně spoléhá, tak čipy a mikročipy se stále ještě nevyužívají v plném rozsahu. Mnohými obávaná budoucnost je už tady a tyto vymoženosti…
„Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servisKdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále mnoho ztrácet, může být poněkud frustrující a pro firmu nevýhodné. Jestliže byste si rádi vaše…
Jak pomoci workaholikovi na vašem pracovištiV humorné rovině by se dalo říci, že mít na pracovišti mezi podřízenými workaholika je snem každého manažera. Pokud se ale tento problém stane v reálu, příliš humorná situace to není. Mít v kolektivu…
Úsměv: nejsilnější prodejní zbraňZískat si sympatie klienta a vyvolat v něm pocit důvěry ve vaší osobu a vaší společnost jsou jedněmi z hlavních cílů vás coby prodejce. A jednou z nejúčinnějších zbraní, díky které těchto cílů…
Vyhlídky oboru lidských zdrojů pro rok 2019Jaké jsou vyhlídky problematiky HR v příštím roce? Jaké budou hlavní otázky, trendy a výzvy tohoto oboru? Podívejme se na výsledky průzkumu realizovaného odbornou britskou asociací CIPD.
Cross-border e-commerce v Číně – Hlavní výzvy a jak jim čelitČína se stala klíčovým trhem pro cross-border e-commerce a stále více firem se snaží na tento lukrativní trh proniknout. Již teď se 40 % veškerého e-commerce obchodu odehrává v Číně a do roku 2020 by…
Nejčastější námitky klientů a jak na ně reagovatSchopnost poradit si s námitkami ze strany potenciálních klientů je zcela klíčová pro dotažení obchodu k úspěšnému konci. Ať už se věnujete jakémukoliv obchodnímu odvětví, námitky se všude obecně…
Práce s listy v Microsoft ExcelPři spuštění tabulkového editoru MS Excel se standardně zobrazí nový sešit s jedním listem. Toto nastavení lze samozřejmě změnit, protože název sešitu MS Excelu může obsahovat až 255 listů. Pokud…
Pět zásad uvádění nového produktu na trhJen málo věcí je v obchodním prostředí těžší, než prodávat nový produkt. Tedy něco, co není ozkoušené, s čím lidé nemají zkušenosti a co se v některých případech i těžko vysvětluje, zvláště pokud se…
Než zaplatíte za akvizici zákazníků, zvažte následujícíKdyž zavedete novou platformu, očekáváte příliv peněz. Klíčové však je udržet si počáteční růst a získávat výnosy stabilně.
