5 nápadů pro personalizovaný zákaznický zážitek
Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je pár tipů, které vám mohou pomoci.
Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2142 článků.
Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je pár tipů, které vám mohou pomoci.
Zahájení vlastního podnikání může být velká výzva. Možná budete pracovat celé dny až do pozdní noci a vaši energii požene vpřed čistě vaše prvotní nadšení z podnikání – a snaha vlastní byznys někam…
Globální pandemie COVID-19 urychlila ve společnostech potřebu po agilitě, ať už na to byly nebo nebyly připraveny. Enormní množství lidí pracuje nyní z domova, a nutí tak firmy, aby se přizpůsobily a…
Případová studie: Interní mobilita ve Schneider ElectricMobilita ve firmách je žhavým tématem a v návaznosti na současnou pandemii přitahuje ještě více pozornosti. Je to totiž způsob, jak mohou firmy rychle a efektivně přesunout své pracovní síly tam, kde…
Po několika měsících práce na dálku máte pravděpodobně dobrý pocit z produktivity vašich zaměstnanců. Pokud jste zjistili, že vaše firma funguje optimálně i bez osobních interakcí, možná budete chtít…
Jelikož řada marketérů pracuje v dnešní době z domova, bývá často náročné udržet si produktivitu a pravidelně přinášet zajímavý a poutavý obsah. Posuďte, zda sami náhodou nebojujete s některými z …
Když se vypořádáte s krizí, musíte být kreativní a musíte se umět rychle rozhodovat a jednat. Krize totiž nejsou časem na řízení na základě konsensu. Čím více faktů však k situaci máte nebo se snažíte…
Většina marketérů je slepá. Produkují obsah a zprávy a doufají, že je najde dostatek lidí, kteří se budou chtít stát i jejich zákazníky. I přes to, že se mnohdy snaží dobře zmapovat své persony, na…
Pokud hledáte dávku motivace a mentoringu, řešení pro vás může být zapojení se do některé tzv. mastermind skupiny. Co to obnáší a jak se do takové skupiny vůbec dostat? O tom se dočtete v našem…
Pokud hledáte dávku motivace a mentoringu, řešení pro vás může být zapojení se do některé tzv. mastermind skupiny. Co to obnáší a jak se do takové skupiny vůbec dostat? O tom se dočtete v našem…
Potřeba pocitu sounáležitosti, přátelství a bezpečnosti je hluboce zakořeněna v naší DNA. Vyplývá z toho, že jsme součástí společenství, a byla vždy jednou z nejsilnějších komponentů utváření lidské…
V současné době se po internetu šíří rozšířená citace o kreativitě v krizi. Nejčastěji se připisuje Albertovi Einsteinovi, ale hojně se diskutuje o tom, kdo je vlastně autorem. Nakonec na tom opravdu…
Sebevědomí a sebedůvěra (nebo také sebeúcta) jsou dva termíny, které se často zaměňují. Ve skutečnosti mají společné jen málo. Velmi snadno se totiž může stát, že kolega, o kterém si myslíte, že má…
Jak se vypořádáte se změnami? A buďte upřímní. Dokážete je bez problémů přijmout, anebo se raději držíte toho, co znáte?
Den poté: Jak bude vypadat nábor na konci pandemie?Pamatujete se ještě na dobu, kdy všichni mluvili o nedostatku talentů? Teď se situace otočila doslova naruby. Mnoho společností nyní spíše řeší, zda bude muset pod tlakem okolností propouštět své…