Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25241 článků.
Proč se nevyplácí vyhýbat se při jednání nepříjemným otázkámVidíme to dnes a denně. Prodejci se na potenciálního klienta smějí od ucha k uchu, dělají, že vše je na 100 procent v pořádku a správně a ignorují signály o tom, že zákazník má o některých věcech…
Co děláte špatně, když vás tým neposlouchá?Proč mě neposlouchají? Vždyť jsem jim to vysvětloval... posteskne si nejeden manažer poté, co představí svému týmu určitá nová pravidla či postup a očekává, že tým se podle toho začne chovat. To, že…
Nejlepší zprávu o CSR aktivitách ve střední Evropě má Plzeňský PrazdrojDrahomíra Mandíková, ředitelka firemních vztahů a komunikace Plzeňského Prazdroje, převzala na Evropském ekonomickém kongresu v polských Katowicích cenu Green Frog Award. Toto ocenění uděluje…
Jsou situace, kdy je lepší to vzdátNěkdy lidé pokračují v tom, co je ani tolik nebaví, protože za to jsou dobře odměňováni. Když vás však to, co děláte nebaví ani za to nemáte dobrou odměnu, pak byste toho možná měli nechat. Také je na…
Vaše značka a udržení zákazníků: Na očekáváních záležíAmerický řetězec velkých diskontních obchodů WalMart, který je známý svým důrazem na levnější zboží, nedávno zažil pád ceny akcií poté, co se rozhodl zřídit vlastní lékárny a obchody s potravinami.…
4 tipy pro prohloubení vztahu mezi klientem a společnostíV dnešní době stačí klientům pouze jedno kliknutí na počítači, aby přešli ke konkurenci. A tento fakt platí téměř u všech odvětví nákupu a obchodu. Jak uvádí server Customer Service Manager,…
Outsourcing HR je termín, se kterým se stále ještě v našich podmínkách příliš nesetkáváme. Mnohem častěji je nabízena služba outsourcing mzdové agendy, kterou poskytuje po dlouhou dobu celá řada firem…
Tipy na lepší prezentaci inspirované TED talksÚspěšná prezentace není o tom, udělat všechno dokonale. Je to o tom, být připraven a otevřeně něco sdílet s ostatními. Proto nejdříve ze všeho potřebujete chytlavou základní myšlenku. Může to být…
Pohoda, klídek, spolupráceKolegy si většinou nevyberete a nadřízené už vůbec ne. Vztahy na pracovišti proto zdaleka nemusejí být stejné jako vztahy s rodinou a přáteli. Zároveň však není nutné, abyste se snažili dosáhnout…
3 základní pravidla úspěšné obchodní schůzkyObchodní schůzka, při které prezentujete váš produkt potenciálnímu klientovi, má veskrze pouze dvě možná vyústění. Buď obchod uzavřete, nebo ne. Server SellingPower ve svém nedávném článku prodejním…
Stop silným a slabým stránkámPtáte se uchazečů o práci, co je motivuje, jaké jsou jejich silné a slabé stránky nebo kde se vidí za pět či deset let? Pak na tyto otázky rychle zapomeňte. Pokud chcete získat pravdivé odpovědi,…
Nevědomé předsudky mohou přijít drahoPředsudky zpožďují naše reakce při testech a výkony i u jednoduchých kvízů. Nejdůležitější je, že prostě poškozují naši schopnost přijímat správná rozhodnutí. Iniciativa společnosti McKinsey, která se…
Měníme styl top manažerů: Efektivní lídři kopou za tým (1/2)Organizace, které berou rozvoj leadershipu vážně, jsou vítězné a jejich konkurenti prohrávají. Korporace i obchodní školy bývaly spoutané svou představou ekonomicky racionálního jedince. Dnes už však…
Projektová výuka je budoucností vzdělávání. Můžeme se těšit na konec robotického biflování?Jak ukazují dlouhodobé výzkumy směřované na spokojenost vysokoškolských studentů s vzdělávacími osnovami, tak největší problém je zpravidla nedostatek praxe. Studenti často nevidí takřka žádnou vazbu…
Tajemství prodejního úspěchu? Zeptejte se sami sebe, co a proč kupujeteProdejní teorie a obchodní tipy (ať už publikované na tomto webu nebo kdekoliv jinde) mají všeobecnou platnost pouze do určité míry, protože každý prodejce má svůj vlastní prodejní styl, který…
