Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25574 článků.
3 účinné reklamní triky, které se před vámi marketingové firmy snaží zatajitKnow-how je v reklamě vše. A proto pokud existují účinné a přitom jednoduché triky, které dovedou povznést interně řešenou reklamní kampaň během krátkého okamžiku o několik levelů výše, je logické, že…
Bitva o hydraulické štěpení v Británii pokračujeStudie Britské geologické služby odhadla zásoby břidlicového plynu v severní Anglii na množství, které by při současné spotřebě pokrylo poptávku po plynu ve Spojeném království po dobu 500 let.…
Nadnárodní korporace: Morálku měříme dvakrát měsíčněDnes již máme mnohokrát vědecky potvrzeno, že existuje jasná spojitost mezi motivovanými pracovníky a spokojenými zákazníky. Platí to jak v průmyslu, tak v odvětví služeb. Postupně se proto vžila…
Digitalizace evropských bank: Skutek (zatím) utekHlavní evropské banky a pojišťovny jsou připraveny přijmout digitální technologie, ale jsou téměř o 50 % efektivnější při rozpoznávání hodnoty inovací než při jejich skutečném využití k zefektivnění…
Robert Hogan: Čeká nás boj o život, nikoli zábava na FacebookuV první části rozhovoru s Robertem Hoganem jsme se dozvěděli, jak se vyvíjelo měření osobnosti a v čem spočívá rozdíl mezi politiky a lídry. Již víme, že základní osobnostní rysy, které musí mít dobrý…
Kdo neuspěje, ať se snaží sebevícZnalosti a zkušenosti jsou pro dosažení úspěchu v práci méně důležité, než se předpokládalo. Potvrzují to novodobé vědecké studie. Pozornost se mnohem více ubírá k sociálním dovednostem a emoční…
V call centru musejí všichni vědět, co dělajíVýsledky práce kontaktního centra velmi záleží na tom, kdo je vede, a na psychickém stavu operátorů. Telefonisté přitom nemají vůbec lehkou roli, musí totiž být empatičtí, pozitivní, rozhodní a…
10 důvodů, proč zapojit data do HRHR je dnes stále více a více závislé na datech. Důkazy pro to lze nalézt na více než milionu blogů zabývajících se tímto tématem anebo jen při brouzdání na Twitteru při hledání hashtagů #HRAnalytics …
Čeština jako vizitka aneb Hledání dobrého styluSkočme do tématu rovnýma nohama. Je lepší, když začínáme e-mail oslovením („Vážený pane Nováku“), nebo pozdravem („Dobrý den“)? Jak je to v současné spisovné češtině s užíváním zájmena „svůj“ (versus…
Po stopách jeskynních lidí k větší výkonnosti a pohoděLidské bytosti se možná vyvinuly v průběhu staletí, avšak mnoho z našich základních potřeb pro zdravý život zůstalo nezměněno: spánek, jídlo, sluneční světlo, fyzická aktivita, kontakt s ostatními…
Vždy to tak bylo, ale dnes je to ještě zřetelnější. Bariéry v najímání jsou do jisté míry externího charakteru, ale nemělo by se zapomínat ani na ty interní. Pokud tam jsou, pak nemusíme uspět ani ve…
6 tipů prodejcům po telefonuProdej je motorem veškerého businessu. A i přestože se může prodej po telefonu zdát překonaný, existují důvody, proč jej stále většina velkých firem používá jako jednu z metod akvizice nových klientů.…
Alexander Vyšek, nový ředitel zákaznických služeb Jaguar Land RoverAlexander Vyšek nově přichází na pozici Customer Service Director u společnosti Jaguar Land Rover. Bude zodpovědný za obě značky pro Českou republiku a Rakousko a bude mít na starosti především…
Projekty stojí a padají s lidmiExistuje silně rozšířený mýtus, že úspěch projektů závisí na odborné přesnosti a efektivních procesech. Ano, tyto prvky jsou důležité, nejdůležitější roli však hrají lidé. Platí to především pro…
4 zásady úspěšného vyjednáváníVyjednávání je proces, během kterého je potřeba najít kompromis mezi oběma stranami a přitom si udržet pokud možno co nejlepší podmínky. Jedná se o pohyb na tenkém ledě, jelikož nechcete o klienta…
