Pro hledaný výraz "Person" bylo nalezeno 2003 článků.
Bankovnictví: Fyzické kanály ve věku digitalizaceNedigitální kanály bank se mění a zaměstnanci, kteří je obsluhují, tak získávají více času na poskytování kvalitního poradenství klientům. Téměř jedna pětina zákazníků, kteří využívají digitální…
Předsedové představenstev napříč Evropou (1/2): Jak jednají se svým týmemDokonce i když stojíte v čele nejvyššího vedení firmy, se může stát, že někdo z vašich kolegů bude dělat problémy. Když někdo neustále mluví nevhodně nebo se chová velmi sobeckým způsobem, ředitelé…
Někdy prostě musíme být pružníJsou-li před vámi velké plány nebo jste se již do něčeho velkého pustili, nezapomeňte, že musíte zůstat flexibilní. To je důležité obzvláště tehdy, když máme vést novou iniciativu nebo program. V …
4 způsoby, jak navýšit počet sledujících vašeho profiluSociální sítě hýbou světem marketingu a prodeje. A to už nejen u té nejmladší generace. Know-how, jak navýšit počet followerů profilů na sociálních sítích, je dnes velmi cennou komoditou, která dovede…
Jak reagovat na negativní ohlasy na sociálních sítíchZákazníci si zkrátka někdy budou stěžovat. Když si ale stěžují veřejně pomocí sociálních médií, měli byste reagovat opravdu rychle, protože vaše firma je v takové chvíli pod drobnohledem.
Problém problémů na pracovištiNechoďte za mnou s problémy, ale s návrhy řešení, říkají manažeři často svým lidem. Snaží se tak nejen omezit zbytečné stížnosti, ale také dát podřízeným více pravomocí a odpovědnosti, možnost…
Nepřehlížejte špatné výkony. Připravte plán pro zlepšeníPři řešení problémů s výkonností je zásadní zůstat objektivní. Když cítíte potřebu zasáhnout, nejspíš už jste mezitím poskytli spoustu neformální zpětné vazby. Nedostatečně výkonný člen vašeho týmu by…
Spolupráce náborářů a manažerů, kteří do svých týmů potřebují nové lidi, nebývá vždy jednoduchá. Jelikož však je tato spolupráce zásadní pro konečný výsledek náboru, měla by být transparentní a bez…
Prodejce musí zvládat zklamání každý denNeúspěch patří k obchodu od nepaměti. Pro mnoho lidí znamenají odmítnutí ze strany klienta a dílčí neúspěchy jeden z hlavních důvodů, proč se kariéře aktivního obchodníka vyhýbají. Jestliže ovšem…
Pár překvapivých tipů, jak být produktivnějšíŠpatný time management, kdy nestíháte a jste v permanentním stresu, může mít hned několik velmi závažných dopadů. Neschopnost správně si rozplánovat činnosti vede především ke snížení efektivity…
Jak propustit kolegu (1/2): Oznámení špatné zprávyZaměstnanec by neměl být výpovědí překvapen. Měl by to tušit už dopředu z pravidelných diskuzí o pracovním výkonu a včasné zpětné vazby. Měl by být předem dostatečně varován. Na co se připravit?
Jste připraveni na roli top manažera?Abyste se stali členem nejvyššího vedení firmy (pozice typu Chief xxx Officer), musíte být tím správným člověkem. Co to ale znamená? To záleží na aktuální pozici dané organizace, stejně jako na…
Sestavte nabídku podle osobnosti klientaV dnešní době se již nenosí paušální řešení, která jsou stejná pro všechny. Automatizace, digitalizace, personalizace díky tomu všemu jsou dnes zákazníci zvyklí, že produkty a služby jsou jim šité na…
Personal Profile: Pavla Pavlíková - Inspirative Coach at INNERGYPavla Pavlíková is an inspirative coach with extensive experience in people development since 1997. Her clients are mostly individuals and teams from large international companies as well as small…
Proč by manažery měl zajímat onboardingS trochou plánování a úsilí dosáhnou nováčci ve firmě rychle plné výkonnosti. Nebude tak docházet k žádným zpožděním ani zmateným otázkám. A nebo jich alespoň bude méně. Představte si, že se nově…
