Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25583 článků.
Ukažte zákazníkovi, co vlastně potřebujeČastým důvodem zákazníkových námitek a nezájmu o nabídku je to, že prodejce příliš mluví a prodejní proces, který má být konverzací dvou stran, se stává konverzací jednosměrnou. Jakmile zákazník…
Zážitky nás provázejí celým naším životem. Každý z nich je navíc nejen obohacením, ale také prvním krokem k rozvoji vlastních schopností. Samotný zážitek ale nestačí. Jak jej efektivně metodicky…
Zúčastněte se kongresu TOP ASISTENTKATOP ASISTENTKA 24. března 2015 Hotel OLYMPIK - ARTEMIS, U Sluncové 14, PRAHA 8 6 témat a 6 výjimečných lektorů Odjakživa platí, že málokdy máte druhou šanci udělat perfektní první dojem. Recepce…
Učte se svůj čas investovat, nikoli říditManažer schopný efektivně organizovat svůj čas se soustředí na priority a zároveň není perfekcionista. To se však snadněji řekne, než udělá. Co bychom tedy měli vědět, abychom si dokázali svůj čas…
Na co pamatovat při zadávání veřejných zakázek?Jaký je pohled aktuální judikatury na proces zadávání veřejných zakázek? S jakými situacemi se můžeme setkat v průběhu zadávacích řízení? Vyplývají z nich pro nás nějaké důsledky? To jsou otázky,…
Zveme vás na jubilejní 15. ročník konference E-learning forum, který se bude konat 15. 4. 2015 v Hotelu Barceló v Praze. E-learning forum 2015 představí nové trendy, nástroje a metody, ukáže cesty,…
John Sullivan: Jak hledat pasivní uchazečeTakzvaní pasivní uchazeči ve skutečnosti nejsou ani pasivní ani uchazeči, jsou to vaši nejlepší potenciální zaměstnanci, kteří však momentálně nehledají práci, protože pracují pro někoho jiného.…
Co nikdy nedelegovat?Dobrý lídr umí delegovat. Soustředí se na úkoly, které ze všech nejlíp udělá on sám, a ostatní přenechává podřízeným. Existují však úkoly, které by lídr nikdy delegovat neměl, ať je jeho pozice ve…
Když jsme v květnu 2013 přivítali na našem pilotním workshopu ve formě snídaně první personalisty, netušili jsme, jakou odezvu v jejich komunitě vyvoláme. A proto letos v této formě sdílení nových…
Jak poznat, zda vaše dárky mají pozitivní dopadDáváte klientům vánoční či jiné dárky, ale nevíte, zda mají pozitivní dopad? Zákazníci si budou stěžovat na špatné služby, ale když přijde na dárky, kritiky se pravděpodobně nedočkáte. Dárky věnované…
Studie: 5 mýtů o nejmladší generaci zaměstnancůZástupci tzv. generace Y nebo též Millennials (narození v letech 1980-1993) začínají ve firmách zastávat funkce se stále větší odpovědností a vlivem na důležitá obchodní rozhodnutí. Měli bychom se…
Asociace malých a středních podniků zveřejnila seznam podvodných čínských firemAsociace malých a středních podniků koncentruje na jedno místo stížnosti na nekalé chování čínských obchodních partnerů a zřizuje Chinese Black List. Na základě spolupráce s velvyslanectvím České…
Ještě v roce 1993 pracovala téměř třetina osob ve věku 15 až 19 let. O dvacet let později, v roce 2013, jich pracovala zhruba 3 %. Naprosto opačná tendence je u lidí v předdůchodovém věku. Míra jejich…
Proč zohledňovat zákazníky vždy a všudeKaždá firma potřebuje porozumět zkušenostem svých zákazníků. Provádějte průzkumy, snažte se vžít do jejich situace. Jsou instrukce, které od vás dostávají, skutečně jasné a srozumitelné? Pokud ano,…
Jak uspět s prodejním telefonátem, i když neuzavřete obchodPovažujete za úspěšný prodejní telefonát pouze ten, který končí uzavřením obchodu? Chcete-li se přestat stresovat z toho, že uzavíráte málo prodejů a jste tak neúspěšní, zkuste prodejní strategii,…
