Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26233 článků.
Kdo nevěří svému týmu, daleko nedojdeChcete od svých podřízených více nápadů? Možná je na čase začít je řídit stylem, který bude více podporovat jejich součinnost. Nechte svůj tým přijímat rozhodnutí s vámi i bez vás. Povzbuzujte k tomu,…
Buďte lepší lídr díky nasloucháníNasloucháním prokazujete respekt, zájem a empatii. Naslouchejte abyste dokázali, že jste otevřeni novým myšlenkám a návrhům, že ke svým kolegům chováte důvěru a že se o ně a jejich nápady skutečně…
Odmítl vás klient? Nevzdávejte seNezáleží na tom, jak dobrý jste prodejce, jak inovativní produkt nabízíte nebo jak moc na sobě pracujete. Slovo ne k prodeji prostě patří a od klientů je budete slýchávat poměrně často. Dobří prodejci…
Call centrum: Jak vyřešit klientův problém hned během prvního telefonátuPokud klient zavolá na zákaznickou linku, helpdesk nebo na informace pro klienty, očekává, že další telefonát už nebude potřeba. Snižování počtu případů, kdy zákazník telefonuje do společnosti…
Vítáme nového manažeraNástup do práce byste měli připravit nejen pro řadové zaměstnance, ale i pro manažery. Budou se pak v práci více angažovat a také bude vyšší šance, že ve vaší firmě zůstanou déle. Celý proces uvítání…
Jak předvídat problémy, když se svým týmem pracujete na dálkuBez vizuálních vjemů nám při komunikaci často chybí kontext a pak nedovedeme situaci správně posoudit. To je to, co dělá práci s virtuálním týmem náročnou. Na vás jako na manažera taková práce klade…
Studie: Nová a vznikající rizika na evropských pracovištíchEvropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA) zveřejnila výsledky celoevropského průzkumu podniků na téma řízení BOZP a rizik na pracovišti ESENER-2 (Second European Survey of…
Na úvod bych chtěl říci, že různé psychologické testy fungují do té míry, nakolik jim věříme a do jaké míry pak dále pracujeme s informacemi, které nám poskytují. Jsou určitě velkým pomocníkem pro…
Jak zlepšit svůj rozhodovací proces (1/2)Chcete-li se zlepšit v rozhodování, nejprve se zamyslete nad následujícími otázkami. Pomohou vám odhalit některé základní problémy, nedostatky a slabiny vašeho rozhodování. Prvním krokem k jakémukoli…
Otevřeným vzdělávacím kurzům obvykle chybí výhoda uzavřených firemních tréninků, které bývají designovány přesně podle potřeb a úrovně účastníků. Při firemních trénincích tak zpravidla nehrozí, že by…
Díky těmto jednoduchým krokům vaše prezentace zaujmeHlavním úkolem přednášejícího je zajistit, aby každý měl určitou představu o tématu, o kterém bude mluvit. Jinak riskujete, že se publikum v tématu ztratí, přestane vás poslouchat a bude se věnovat…
Řekni si o reference, aneb obchod dělá další obchodDneska jsem měl schůzku ve firmě D., jejíž šéf byl na semináři pro manažery. Sešli jsme se už minulý týden bezprostředně po jeho návratu ze semináře. Tehdy jsme probírali jeho představy o naší další…
Jiří Denk v Management TV: Pečlivý výběr lektora je nezbytnýJiří Denk založil vzdělávací firmu ALTEGO před osmnácti lety. Koučování se věnuje od roku 1994 a osobně zrealizoval více než 1100 tréninkových dní. Věří v systematický a vědomý rozvoj vlastního…
Kancelářská práce vestoje: Dá se to vůbec vydržet?Sezení nás zabíjí. Pro lidské tělo je ještě horší než kouření. Varovné zprávy s tímto sdělením se objevují stále častěji a mají pravdu. Nedávná britská studie například prokázala, že při práci bychom…
Profil Jiřího Denka - zakladatele a ředitele společnosti AltegoJiří Denk založil vzdělávací firmu ALTEGO před osmnácti lety. Koučování se věnuje od roku 1994 a osobně zrealizoval více než 1100 tréninkových dní. Věří v systematický a vědomý rozvoj vlastního…
