Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3026 článků.
5 signálů, že nemá cenu ztrácet s potenciálním klientem časPo určité době si každý prodejce vypěstuje určitou intuici, která mu hned ze začátku interakce s potenciálním klientem řekne, jestli má smysl se u daného člověka snažit, nebo ne. Někdy máte z někoho…
4 nové tipy k překonání námitky proti ceněNespokojenost s cenou ze strany zákazníka je problém starý jako obchod sám. A protože se s ním prodejci všude po světě setkávají dennodenně, konzultanti a koučové přicházejí se stále novými taktikami,…
Rekvalifikaci v roce 2015 absolvovalo přes 38 tisíc lidíBěhem uplynulého roku se 38 078 uchazečů a zájemců o zaměstnání zúčastnilo některého z široké nabídky rekvalifikačních kurzů, které hradil Úřad práce ČR (ÚP ČR). Více než 80 % z nich rekvalifikaci v…
Pomůžeme vám porozumět liberalizované energeticeV ČR jsou desítky dodavatelů elektřiny a plynu. Podle čeho by si měl odběratel vybírat vhodného distributora? Záleží na tom, do jaké kategorie odběratel spadá. Jestliže odběratel používá elektřinu ke…
5 faktorů, které nejvíce ovlivňují rozhodování zákazníkůVýběr vhodného produktu ke koupi probíhá u zákazníků na vědomé i čistě nevědomé úrovni. Pokud byste se nakupujícího zákazníka zeptali, proč si vybral daný produkt, zřejmě vám řekne, že se výrobek…
Jak reagovat, když se klient hned na začátku schůzky zeptá: "Kolik to stojí?"S tím, že pro velkou část klientů je cena rozhodující faktor, bojuje dennodenně celá řada prodejců. Když se zákazník zeptá na cenu, obchodník se rázem ocitne mezi několika dilematy. Jakou cenu mám…
Británii bude v roce 2025 chybět elektřina, pokud zavře uhelné a jaderné elektrárnyBritská vláda plánuje zavřít do roku 2025 všechny uhelné elektrárny. Většina britských jaderných elektráren se blíží konci své životnosti. Tyto faktory spolu s rostoucí spotřebou elektřiny způsobí, že…
Ukazatele energetického trhu v BritániiBritský energetický regulační úřad Ofgem na svém webovém portálu každé čtvrtletí poskytuje monitorovací data z maloobchodního a velkoobchodního energetického trhu. Cílem Ofgemu je podpořit…
5 tipů, jak postupovat, když se klient rozčílíNa rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec zákaznického servisu. I když byste se měli co nejvíce snažit podobným situacím předcházet, úplně eliminovat se nedají, už jen…
Jana Mouchová, nová ředitelka komerčních aktivit Letiště PrahaNovou ředitelkou komerčních aktivit Letiště Praha se od nového roku stala Jana Mouchová. Jejím úkolem je posílit vztahy s komerčními partnery a zároveň pokračovat v rozvoji služeb a komfortu…
Napřímo oslovení kandidáti dosáhnou na vyšší mzduV letošním roce klesl počet aktivních zájemců o kvalifikované pozice v technických oborech a IT o dalších 20 %. To je spolu s klesající nezaměstnaností důvod, proč je dnes až pětina pracovních míst v …
Příprava dotazníku spokojenosti zákazníků: Na co si dát pozorProvést šetření mezi klienty ohledně jejich spokojenosti není příliš složité. Těžší už ovšem je nastavit celý dotazník a systém jeho zpracování tak, abychom z průzkumu získali relevantní data…
Rok 2016 přinese další pokles nezaměstnanosti i změny na trhu práceSe začátkem nového roku bilancujeme ten předchozí a plánujeme, jak by měl vypadat ten nadcházející. Rok 2015 přinesl růst české ekonomiky, s nímž souviselo i výrazné oživení pracovního trhu. Co…
Cena ropy opět klesla kvůli těžbě a zásobám v USA a oslabené čínské měněRostoucí zásoby ropy v USA a slabá čínská měna pravděpodobně způsobily další pokles ceny ropy v minulém týdnu. Čínská národní banka minulý čtvrtek oslabila juan na nejnižší úroveň od března 2011.…
Výrobní firmy již delší dobu znají a pro zlepšování procesů využívají nástroje Lean Six Sigma. Poměrně nové je však používání těchto metod i v obslužných a administrativních procesech a ve službách.…
