Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3026 článků.
Hromadné žaloby a nová rizika pro podnikateleOd 1. července 2024 je účinný nový zákon o hromadných žalobách. Klienti budou moci společně vymáhat pohledávky vůči podnikatelům. Co nový zákon přináší z pohledu compliance a řízení rizik?
Zajímá vaše potenciální klienty pouze cena a nedoceňují kvality vašeho produktu? Máme tři tipy, co s tímVíceméně u všech klientů hraje cena zcela zásadní roli v jejich rozhodování o koupi. U mnohých z nich je cena tím vůbec nejdůležitějším kritériem, často na úkor samotné kvality služeb nebo…
Manažera dělá i jeho řeč těla: Jakým negativním neverbálním signálům je lepší se vyhnoutDobrý vedoucí musí působit kompetentně a sebevědomě, zároveň musí umět dobře komunikovat a být empatický. Být dobrým manažerem, popřípadě se jím stát, tedy vyžaduje i vysílání těch správných…
Co klienti očekávají od kvalitního zákaznického servisu?Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti efektivní, je nutné jít s dobou a přizpůsobit se vývoji v očekávání klientů. Zákaznický servis a jeho kvalita jsou totiž…
Tak takhle tedy ne: Pět největších prohřešků proti etiketě videohovorůI videohovory mají svou etiketu. Pokud ji nebudete dodržovat, dopouštíte se faux pas, které má stejný dopad, jako kdybyste hřešili proti etiketě standardních (tedy prezenčních) týmových porad nebo…
Eva Křehotová, Account manager ve školicím centru ALEF NULA a.s., se specializuje na dotační programy. Dnes jsme se zaměřili na dva hlavní typy těchto programů. Program Jsem v kurzu umožňuje…
Jak se připravit na směrnici NIS 2 a nový Zákon o kybernetické bezpečnostiPrvní zákon o kybernetické bezpečnosti, jehož cílem byla ochrana kritické informační infrastruktury a významných informačních systémů, vstoupil v platnost v roce 2014. Novela z roku 2018 rozšířila…
Na začátku roku 2024 se většina pracovníků mzdových účtáren vyděsila, když se seznamovala se změnami, které do jejich každodenní agendy přinesl tzv. konsolidační balíček, tedy zákon č. 349/2023…
Business Brunch® představuje inspirativní akci pro manažery, personalisty a ředitele z různých firem, kteří hledají motivaci a odborný růst. Dalším tématem série odborných přednášek bude „Odvaha ke…
Pozitivní výrazy a fráze, které vám pomohou lépe prodávatPřemýšlíte, jak vylepšit vaši prodejní prezentaci? Pokoušíte se složitě přijít na tu nejefektivnější prodejní metodu, která by nejlépe odpovídala vašim potřebám? Někdy stačí používat ty správné…
Advokátní kancelář Valíček & Valíčková připravila speciální třídenní „Letní školu zákoníku práce“, jejímž cílem je seznámení účastníků se základními pracovněprávními instituty, se kterými se…
Konference společností FranklinCovey a Leadership Synergy Community "Bez bolesti není růstu II" přinesla mnoho zajímavých vystoupení. Jedním z nich byla i přednáška hlavní ekonomky Raiffeisenbank…
Zaměstnanci se sedavou prací čelí náporu na mysl i tělesnou stavbu. Pohybový stereotyp setrvává po většinu dne jednotvárný a stížnosti na bolavá záda se i přes veškerou snahu o ergonomii pracovního…
Základní tipy, jak svou firmu efektivně prezentovat na internetuMálokterá firma neexistuje na internetu. A není se čemu divit. Internet nabízí celou řadu výhod a zjednodušení oproti kamennému prodeji, a to jak ze strany zákazníka, tak ze strany prodejce. V nastalé…
S nástupem umělé inteligence se mění způsob, jakým vykonáváme mnoho profesí - finanční a mzdové účetnictví není výjimkou. Naše vzdělávací společnost ANAG připravila speciální webinář, který vám ukáže,…
