Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19568 článků.
Konflikt jako katalyzátor?Měli jste někdy konflikt, který skončil pozitivní změnou? Umožnil pročištění vzduchu a dal vám možnost začít s čistým štítem? Než se tak ale stane, je nutné projít velmi nepříjemným rozhovorem.V…
Kreativní pracovní prostředí není jen pro šílené autory reklam. Nevýrazný nábytek, nudný koberec a identické osvětlení neinspiruje v jakémkoli povolání. Jak tedy vytvořit pracovní prostory, v nichž…
To chce klidČlánek popisuje deset kroků k uklidnění rozzlobených zákazníků, řešení jejich problémů a zachování jejich loajality.- Předpokládejte, že zákazník má právo být rozzlobený. Bez ohledu na okolnosti…
Jak motivovat v malých firmáchMajitelé malých podniků nemajípříliš velký rozpočet na různé dary a finanční odměny pro své zaměstnance. Přesto ale mohou zajistit, aby se jejich zaměstnanci cítili šťastní a spokojení i bez utrácení…
Verbální úleva v práci pomáhá od stresuKdyž si v práci zanadáváte, může to podle průzkumu Univerzity of East Anglia pomáhat snížit stres.Výzkumný tým zjistil, že tabuizovaná slůvka mohou pozvednout morálku týmu a naopak vehementní pokusy…
Práce na dálku má výhody, ale ne pro každéhoVýzkum americké společnosti Robert Half Technology, která se zabývá náborem zaměstnanců v oblasti IT, potvrdil, že v posledních pěti letech vzrostl počet IT odborníků pracujících na dálku. Hlavním…
Osm cest k řízení spolupráce ve velkém týmuPři prosazování složitějších iniciativ závisí firmy na velkých týmech různých odborníků. Takové týmy se často sestavují rychle, aby splnily okamžitou potřebu, a spolupracují virtuálně nebo on-line.…
Než začnete psát inzerát s nabídkou pracovního místa, dobře si promyslete, co napíšete. Stejně, jako životopis dělá první dojem na potenciálního zaměstnavatele, dělá i inzerát první dojem na…
Tři chyby on-line zákaznického servisuInformace pro zákazníky, které firmy uvádějí na svých webových stránkách, jsou velice důležité. Zákazník by je měl především jednoduše najít. Firma tím ulehčí provoz svému zákaznickému středisku a…
Menší podniky zaostávají ve vzdělávání zaměstnancůDalší vzdělávání zaměstnanců není obecně pro tuzemské podniky prioritou. Nejvíce je zanedbávají malé a střední podniky. Zatímco u velkých společností si dále prohlubuje znalosti zhruba 60 procent…
Naučte se poslouchatJistě jste už slyšeli o lidech, kteří dostali skvělou práci na základě toho, že někde vyslechli něčí rozhovor nebo pozorně poslouchali lidi ve svém okolí. Vyzkoušejte to také. Existují tipy, jak vaše…
V každé kanceláři se najde pan Vtipný nebo paní Ukecaná. Stále slyšíte chichot zvedlejší kanceláře, kde si každý myslí, že úplně všechno je vtipné. Nebo pan Zamilovaný, který neustále cukruje se svou…
Slavní špatní šéfovéMožná jste přesvědčeni, že máte nejhoršího nadřízeného v zemi, zvažte ale následující celebrity, jejichž ubozí zaměstnanci musí, nebo museli, přestát verbální a někdy i fyzické útrapy.- Scott Rudin.…
Jak vybrat téma novoročního obchodního meetinguS účastí ve více než 100 takovýchto výkopech jako klíčový mluvčí tvrdí autor, že hlavním bodem je výběr vhodného tématu. Přináší několik faktorů ke zvážení při jeho výběru:- Berte ohled na morálku…
Naučte se dávat výpovědiŽádný manažer si nelibuje vpropuštění zaměstnanců. Když už kněmu ale musí dojít, snaží se, aby vše proběhlo hladce a hlavně aby zaměstnanec neměl vpříštím zaměstnání problémy a necítil se dotčený. Je…
