Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Zákazníci na celý životÚspěšné firmy dokáží rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky. V silně konkurenčním prostředí je pochopitelné, že loajalitu zákazníků nelze brát jako samozřejmost. Dnes máme k dispozici řadu…
Jak udržet soustředění zaměstnanců před svátkyS Vánocemi přichází kromě většího objemu práce i stres v podobě nakupování, rozesílání pozdravů, večírků, úklidu, rodinných povinností a podobně. Možná si říkáte, jak v této době udržet soustředěnost…
Základy týmové komunikaceČlenové každého týmu si vytvářejí specifické způsoby interakcí. Klíčovou součástí fungování týmu je ale vždy efektivní interpersonální komunikace mezi členy, s manažery i ostatními zaměstnanci mimo…
Zaměstnavatelé v Británii se děsí vánočních večírkůBritští zaměstnavatelé letos omezí vánoční večírky pro své zaměstnance. Podle průzkumu HR agentury Peninsula Businesswise se totiž 93 procent z nich obává soudních sporů kvůli nevhodnému chování…
Co všechno je PR?PR znamená komunikaci dvojím směrem vnější i vnitřní. Zároveň probíhá také lokálně, nebo globálně. Jednotlivé vzájemně propojené úkoly detailně shrnuje například systém PENCILS.- Publications:…
Pozor na přátelství se šéfySoučasný trend v budování firemní kultury podporuje stále těsnější vztahy mezi zaměstnanci. Pokud jste ale nejlepší přátelé se svým šéfem, může to mít nepříjemné dopady na vaši kariéru i společenský…
Náš zákazník, náš marketérDny, kdy bylo možné představit značku v celé šíři jen prostřednictvím brožur, doznívají. Samotní zákazníci se totiž dostávají stále blíže k řízení značky. Přispěl k tomu zejména rozvoj Internetu a…
Cesta k důvěryhodnější prezentaciChystáte se vystoupit před vedením firmy s prezentací o vašem novém programu. Ze své myšlenky jste nadšení, ale zároveň vás svírá i nejistota a obavy, zda uspějete. Nepropadejte však panice a zkuste…
Zapomeňte na ekonomické stresy nebo hrozbu propouštění. Většinu zaměstnanců nejvíce stresují kolegové. Ukázal to alespoň aktuální výzkum mezinárodní společnosti ComPsych, který probíhal v USA a…
Jak být přátelštější k zákazníkůmPřemýšleli jste dostatečně o tom, co vede lidi k tomu, že sahají do peněženek, nebo se u vás jen otočí na patě a navždy odejdou? Pokuste se být více přátelští ke svým zákazníkům. Článek přináší…
Naslouchání přispívá k lepší interní komunikaciNaslouchání je důležitou součástí komunikace. Ne vždy však druhým nasloucháme. Často se místo toho probíráme papíry, píšeme na počítači nebo přemýšlíme o něčem jiném. Umět naslouchat a naučit to i…
Základní pilíře SEOOptimalizace reklamy pro vyhledávače (SEO) se ukazuje jako atraktivnější než tradiční placený marketing ve vyhledávačích. Na nedávné konferenci o internetovém marketingu v New Yorku hovořili o této…
Maté zahřeje i dodá síluMaté je tradiční jihoamerický čaj, který v zimě pomáhá zahřát i zvýšit soustředění a naopak snížit pocit stresu a skl&…
Pravidla etické chování nezaručíProč v USA dochází k dalším etickým skandálům ve firmách, i když vláda po případu společnosti Enron přistoupila k přísnější regulaci? Poslední odhalený skandál ukázal, že si společnost Hewlett Packard…
Britská vláda podniká kroky, jimiž se snaží odstranit mezery v dovednostech zaměstnanců. Ministr školství přichází s návrhem nového zákona o dalším vzdělávání. Reaguje tak na výzkumy, které ukázaly,…
