Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Nenuťte klienty, aby vám lhaliJste velmi blízko k uzavření obchodu. Potenciální klient se zajímá o vaše produkty nebo služby a měli jste již několik dobrých schůzek. Vše vypadá nadějně. Domluvíte se, že obchod realizujete, ale pak…
Jiný kraj, jiný mravJednání se zahraničními partnery mohou být obtížná nejen kvůli odlišným jazykům, ale zejména kvůli odlišné kultuře a tradicím. Ve Vietnamu například můžete být nuceni sníst hada, abyste partnery…
Připravte e-maily na VánoceE-mail bude podle odhadů hrát zásadní roli v předvánočních marketingových kampaních. Jak jeho potenciál využít naplno? V první řadě byste měli mít spolehlivého partnera pro testování. E-maily by měly…
Zdokonalte plánování časuMáte často pocit, že máte více věcí na práci, než stačíte udělat za čas, který je k dispozici? Článek přináší několik tipů…
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních předpokladů úspěšného kariérního rozvoje. Stejně důležité jsou ale i pro udržování osobních vztahů s rodinou, přáteli apod. Článek přináší sedm tipů,…
Nastražte uši, odcházímInformace poskytnuté odcházejícími zaměstnanci při výstupních pohovorech nezůstávají bez odezvy, alespoň v tisícovce největších amerických společností, kde probíhal výzkum personální společnosti…
České e-obchody se pomalu zlepšujíSdružení obrany spotřebitelů (SOS) letos opět testovalo 100 internetových obchodů, aby se přesvědčilo, jak dodržují zákonné předpisy. Čtyřem základním kritériím nakonec vyhovělo 37 procent prodejců.…
Desatero týmového koučeÚkolem týmového koučování je pomoci skupině lidí se společným cílem určit a dosahovat obchodních výsledků a zároveň si společnou cestu k nim užívat. Článek shrnuje základní vlastnosti, které by měl…
Obrovský rozvoj internetových stránek zaměřených na nábor zaměstnanců pomohl vytvořit generaci zájemců, kteří s nabízenou prací jen flirtují a postrádají větší loajalitu k zaměstnavatelům, jakmile se…
Pokud se chystáte vyslat některé zaměstnance do zahraničí, existují dokumenty a další nástroje, které vám usnadní práci. Článek popisuje tři z nich.- Formulář pro zahájení vyslání. Standardizovaný…
Blogy pomáhají hledat IT talentyHledání kvalitních IT zaměstnanců je složité. Některé firmy se proto obracejí s nadějí k novému trendu zvanému joblogging. Skenováním blogů a sociálních sítí někdy narazí na zlato. Například americká…
Britové unikají omezení pracovní dobyBritské firmy si oddechly, když se Evropská unie v minulých dnech nedokázala shodnout na kompromisu o direktivě upravující pracovní dobu. Zůstala jim totiž dosavadní možnost, aby se zaměstnanci sami…
Motivace v zákaznických střediscíchNa říjnové konferenci Mezinárodní organizace pro řízení kontaktních středisek (ICCM) v Torontu se většina příspěvků zaměřila na důležitost motivování operátorů středisek.- Najímejte správné lidi. To,…
Vůdcovský styl je vždy situační. Odvíjí se od konkrétních úkolů, pracovních týmů nebo znalostí a individuálních schopností samostatných zaměstnanců. Záleží také na časových podmínkách, dostupnosti…
Manažerským tréninkem proti fluktuaci zaměstnancůKdyž jsou zaměstnanci tak nespokojeni se svým nadřízeným, že odcházejí z práce, většinou je to kvůli nedostatku pozornosti a zpětné vazby věnované jejích výkonům, nenaplněné touze po uznání či…
