Podle nedávného průzkumu neovliňuje kvalitní design jen zákazníky. 2000 příslušníků mladší generace se účastnilo průzkumu, který zorganizovala firma Kelton Research.…
Pro spolehlivý odbyt je dobré mít portfolio klientů, kteří vám důvěřují.…
O škodlivosti stresu všichni dobře vědí, co ale naplat, když nás v…
Věděli jste, že zákaznický servis je mnohdy to nejdůležitější zcelé…
Když probíhal výzkum Mercer Human Resource Consulting o tom, jak jsou…
Hvězdy nezáří samy. Tak je možné shrnout výsledky výzkumu práce znalostních…
Existují služby a produkty, které není snadné atraktivně marketovat,…
Výkon vrcholového sportovce může vypadat velice snadně a přirozeně,…
Vstup nového operátora na trh by mohl přinést zlevňování služeb. Společnost…
Stres a vypětí zažil snad každý. Světoví poradci v článku doporučují první…
Jste špičkový manažer, ale chtěl byste být chytřejší? Narazíte někdy na…
Většina firem nemá krizové plány a strategie na to, jak čelit přírodním…