Mezi hlavní problémy, které trápí manažery kontaktních center, patří fluktuace pracovníků. To má mnoho důvodů, mezi kterými ale jistě vede nespokojenost zaměstnanců.…
Nedávné obchodní skandály souvisely spíše než s korupcí s narcistickou…
Mnoho společností si začíná uvědomovat potřebu vybudovat pracovní značku,…
Podle nového průzkumu, provedeného společností Strativy Group Inc. mezi…
Téměř dvě třetiny (64%) vedoucích pracovníků přijatých z vnějšku neuspějí…
Každý člověk se musí někdy postavit náročném publikum. Manažer musí…
Bezdrátové technologie se rychle rozvíjejí. Ať už jde o mobilní telefony,…
Současný obchodní svět si žádá, aby manažeři byli především autentičtí. Již…
Ženy v nejvyšším vedení korporací zůstávají stále výjimkou. Na lednové…
Zaměstnanci se často hrozí jakékoli chyby ve své činnosti, natož pak…
Výkon náborového manažera je založen převážně na kvalitě posledního…
Existuje nespočetné množství materiálu o tom, co by měl dělat vedoucí…
Lídrem se nestanete pomocí kouzel, ale postupným procesem překonávání…