Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila celá řada počátečních problémů vyřešit a většina skeptických připomínek odehnat. Přesto…
E-learning se postupně vyvinul od videokonferencí a CD-ROM až k využití…
Mnoho iniciativ v oblasti správy znalostí selhalo a další selhávají. Správa…
Nákup špatného systému je noční můrou nejen všech správců informačních…
Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z…
Mnozí manažeři stále ještě nemají jasno v tom, jak řídit projekty a jak…
Autor článku popisuje konverzaci, kterou vedl se dvěma odborn&…
Zákaznický servis pomocí elektronické pošty není podle posledních průzkumů…
Článek se podrobně zabývá problematikou softwarových systémů pro řízení…
Jedna firma z USA zavedla školení, které má za úkol zlepšit efektivitu…
Mnoho vedoucích pracovníků se domnívá, že největšími překážkami v úspěšné…