Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3157 článků.
Umíte delegovat práci na své zaměstnance?Přenést zodpovědnost za důležité úkoly na zaměstnance je jednou z nejsložitějších věcí, se kterou se mnoho lídrů potýká. Udělat to ale musíte. Jaké jsou nejčastější výmluvy manažerů, aby nemuseli…
V poslední době se začíná výrazně měnit role HR útvaru a to směrem k roli strategické. Toto konstatování se však týká zatím jen malého procenta českých společností a firem. Tento vývoj souvisí s …
4 druhy zákazníků a jak k nim přistupovatMnoho prodejců se snaží přijít s ideálními, univerzálními metodami prodeje a zákaznického servisu. Vztah k zákazníkům se ale nedá paušalizovat každý člověk je jedinečný a i prodejce by měl ke svým…
Desatero předvánočních prodejních přikázáníBlíží se Vánoce a s nimi zásadní chvíle pro obchodníky, aby dokázali obstát v těžké konkurenci výhodných nabídek pro zákazníky. Zároveň je to doba, kdy zákazník není zvědavý na neobratné pokusy něco…
Soutěžte s Café de GuatemalaBlíží se pomalu, ale jistě, konec roku a zase Vás začíná trápit tím, čím obdarujeme Vaše obchodní partnery. Máte mezi svými obchodními partnery milovníky kávy a chcete mít hezký dárek, aby si na Vás…
Naučte se psát předměty e-mailových zprávPřemýšleli jste někdy nad tím, jak velký vliv má předmět zprávy na její čtenost? Autor e-mailu s obchodní nabídkou je při psaní předmětu často v podobné situaci, v jaké je novinář při vymýšlení…
Akvizice, telefonáty potenciálním klientům a další obchodníkovy noční můry„Náš zákazník, náš pán,“ říká se. Avšak vymyslet úspěšnou obchodní strategii, která vaší firmě přinese požadované zisky z prodejů, aniž byste klesli kvůli zákazníkům na kolena, je často záludné. Mnoho…
Povinná školení zaměstnanců na BOZP již nemusí být nutné zlo...Školení BOZP a PO Jelikož zaměstnáváte jednoho či více zaměstnanců, je Vám pravděpodobně problematika bezpečnosti práce (BOZP) a požární ochrany (PO) dobře známa, nebo jste o ní alespoň něco málo…
Společnost People Management Forum (PMF) spolu s Asociací institucí vzdělávání dospělých ČR (AIVD ČR) a portálem kurzů a studií Edumenu.cz počtvrté ocenili Národní cenou absolventských prací nejlepší…
Ředitelka významné české společnosti až donedávna vítala nové zaměstnance slovy: Uvidíme, jak se k nám (myšleno organizaci) budete hodit. Tak nekompromisně sdělovala, jak vysoko si cení organizační…
Chyby, díky kterým vaše obchodní schůzka nedopadne dobřeStalo se vám někdy, že jste při schůzce s potenciálním klientem zjistili, že jeho zájem postupně upadá, a ze snahy tento vývoj zvrátit jste všechno ještě zhoršili, až z obchodu nakonec nic nebylo?…
Jak získat nové zákazníky, ačkoli je vše špatněSamozřejmě, že za vše může krize, zákazníci nevědí, co chtějí, vaše ceny jsou nejvyšší ze všech a produkty nebo služby za moc nestojí. Jo a nezapomeňme. ÚPLNĚ VŠE JE UPLACENÉ. Tak to jsou klasická…
5 nápadů, jak oživit jednotvárnou práci v call centruJeden telefonát za druhým či občasný hovor s velmi nespokojeným zákazníkem dovede z práce v call centru někdy činit poněkud jednotvárnou, psychicky náročnou práci. Není tedy od věci občas zaměstnance…
Personální ředitelé, personalisté, recruiteři,pracovníci, kteří jste zodpovědní za nábor zaměstnanců,představitelé a konzultanti personálních agentur Informujte se o aktuálních trendech v náboru…
Na veletrhu práce Profesia days na výstavišti v Letňanech, se již potřetí 23. - 24. října 2013, setká 93 vystavovatelů od Irska až po Slovinsko, aby nabízeli své volné pozice. Návštěvníci mohou najít…
