Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3184 článků.
Úsměv zákazníka = úspěch vašeho (nejen) startupuPlatí to i pro zaběhlé společnosti. Není větší hodnoty, než je spokojenost zákazníka. To oni stojí za rozšiřováním vašeho týmu, šíří dobré slovo a zlepšují vaši pověst. Ale jelikož nespokojený…
Nemáte taková prodejní čísla, jaká byste si přáli?A je to opět tady. Ne, nemám tím na mysli blížící se Vánoce, rozdávání prezentů klientům, nákup dárku pro své nejbližší na poslední chvíli zrovna, když je ve všech obchodech narváno až k prasknutí,…
"Prodej nové generace" aneb Sales Skills na rozcestíEkonomická situace roku 2013 se výrazně promítá do všech odvětví prodeje. Na poli práce s koncovým zákazníkem se tak odehrává vyostřený konkurenční boj. Dnes a denně je trh masírován reklamou, která…
Vyhněte se prodělečným klientůmStejně důležité jako umět správně identifikovat klíčové zákazníky a poskytnout jim náležitou péči je umět rozpoznat problematické klienty, u kterých bude vaše snaha je uspokojit prodělečná. Někteří z …
Máte před sebou úkol obsadit pozici vývojáře webových nebo mobilních aplikací. Sami však o programování nevíte téměř nic, a tak se oprávněně ptáte, jak poznat toho pravého uchazeče pro vaši firmu a…
Společnost Türk Telekom International byla na udílení cen Global Carrier Awards 2013 jmenována nejlepším velkoobchodním dodavatelem pro střední a východní Evropu. Společnosti Türk Telekom…
Vítězové českého kola FEIEA Grand Prix se zúčastnili mezinárodního klání, které proběhlo v polovině října v Lisabonu, výsledky byly oficiálně vyhlášeny 28. listopadu 2013. Porota složená z odborníků z…
Jak udržet projekty v kladných číslechNe, skutečně to není jednoduché a to nejen v době krize. To vám ale asi nemusíme říkat, neboť máte jistě vlastních zkušeností dostatek. Jak se ale zdaleka vyhnout červeným číslům? Na tuto otázku…
Český statistický úřad zveřejnil údaje o vývoji průměrné mzdy v národním hospodářství a v jednotlivých odvětvích za 3. čtvrtletí 2013. Výše průměrné hrubé měsíční nominální mzdy ve 3. čtvrtletí činila…
Jak poznat dobrého dodavatele vzdělávání?O tom, že jedním z hlavních aktiv výkonných organizací jsou jejich zaměstnanci, asi netřeba vést spor. Většina společností i úřadů si uvědomuje důležitost výběru zaměstnanců, jejich rozvoje a…
Dvouleté stipendium s ročním grantem ve výši 1 500 eur je určeno studentům druhých ročníků z pěti vybraných vysokých škol. Studenti v oborech ekonomika, management, strojírenství a…
Jaký příběh stojí za úspěchem největších českých manažerů a osobností? Je za tím píle? Nápaditost? Nehorázná dřina? Kdo by na takové otázky měl odpovídat jiný, než právě ty nejúspěšnější české…
Umíte delegovat práci na své zaměstnance?Přenést zodpovědnost za důležité úkoly na zaměstnance je jednou z nejsložitějších věcí, se kterou se mnoho lídrů potýká. Udělat to ale musíte. Jaké jsou nejčastější výmluvy manažerů, aby nemuseli…
V poslední době se začíná výrazně měnit role HR útvaru a to směrem k roli strategické. Toto konstatování se však týká zatím jen malého procenta českých společností a firem. Tento vývoj souvisí s …
4 druhy zákazníků a jak k nim přistupovatMnoho prodejců se snaží přijít s ideálními, univerzálními metodami prodeje a zákaznického servisu. Vztah k zákazníkům se ale nedá paušalizovat každý člověk je jedinečný a i prodejce by měl ke svým…
