Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19344 článků.
E-zákazník nemá trpělivostZákazníci, kteří nakupují prostřednictvím Internetu mají stále vyšší požadavky. Webové stránky prodejců by podle nich měly mít dokonalý design, měly by poskytovat dokonalé služby a plnit širokou škálu…
Jaké jsou skutečné náklady na provoz vašeho e-learningového systému? Jaké nároky a požadavky mají ti, kteří jej využívají? Jaké podnikové potřeby má tento systém vyřešit? Jestliže jste na některou z…
Jak zchladit rozpáleného zákazníkaNoční můrou podnikatelů a vedoucích pracovníků je mimo jiné i představa ostrého slovního boje se zákazníkem. Zákazníka nad nesplněným požadavkem snadno zachvátí nespokojenost a hněv, což může vyústit…
Možnost pružné pracovní doby se často prezentuje jako motivační prostředek pro zaměstnance. Ti si mohou udělat svou práci v době, která jim vyhovuje a zaměstnavatele to téměř nic nestojí. Pravda je…
Někdo umí, někdo neumíJak to ti prodejci dělají, že tak dobře prodávají? Na tuto otázku se již zaměřil nejeden výzkum. Odpovědí je pak jakkoli divně to může znít fakt, že ti nejlepší si osvojili styl prodeje maximálně…
E-learningový program může být bezesporu efektivní a levnou náhradou školení ve třídě, pokud však není implementován správně, může být také obrovskou ztrátou času a peněz. Organizace by neměly zavádět…
I když se to na první pohled nemusí každému jevit jako zřejmé, přijímací pohovory a sobotní obědy na návštěvě u přátel mají mnoho společných rysů. Náborář by se měl například připravit na příchod…
Od hipíka ke konzultantoviJohn Alexander byl v 60. letech minulého století novinářem a psal články především o skupině Beatles. V současné době se však věnuje povolání, které nemá s hudbou téměř nic společného je prezidentem…
Socializace správy znalostí a role myšlenkového lídraAť už je správa znalostí jakkoli oblíbeným a moderním termínem, mnohé firmy si stále kladou základní otázky jako například: Jak zachytit, uchovat a předávat znalosti? Jak zajistit, že bude teoretický…
O klientech a toaletním papíru - 8 trapasů z domácí kancelářeKaždý má právo zvolit si, kde bude pracovat. Někteří lidé se tak rozhodnou, že budou (alespoň do jisté míry) řídit sami sebe a pracovat v domácím prostředí. Domácí kancelář má mnoho různých výhod, má…
Zaměstnanci si často stěžují na to, že si jich nadřízení neváží a že nemají pocit, že by svou prací přispívali ke zlepšení celkových výsledků společnosti. Manažeři oddělení lidských zdrojů z toho pak…
Oblékáme se pro byznysTo, jak je člověk v práci oblečen o něm mnohé vypovídá. Jakmile vstoupí do místnosti, udělají si o něm přítomní hned svůj vlastní obrázek, aniž by promluvil či jakkoli prezentoval své schopnosti. Na…
Kaizen - nikdy nekončící kreativitaKreativita je obrovskou výhodou pracovních týmů, vyžaduje však také dobré vedení. Vedoucí pracovníci si musejí uvědomit, že kreativita je a vždy bude zásluhou jejich zaměstnanců a začít tak…
Známe to všichni víme, že bychom měli něco důležitého udělat, ale nedokážeme se k tomu přinutit, protože nám do toho vždy vleze něco důležitějšího. Pro ty, kteří neumí sami sebe motivovat, přináší…
Existuje mnoho faktorů, které ovlivňují rozhodnutí zaměstnance zůstat zaměstnán ve zdravotnické organizaci. Loajalitu pracovníka ovlivňuje vše, počínaje vztahem s nadřízeným a konče zaměstnaneckými…
