Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26242 článků.
Japonský manažerský model se vyvíjíVe Spojených státech mají manažeři stále v paměti, jak jim byl od 80. let neustále předkládán úspěšný model japonského manažerského systému. Z té doby pocházejí i vtipy o amerických a japonských…
Umění propouštětManažeři mají často problémy s propouštěním zaměstnanců. Mezi nejčastější důvody patří tendence firem uklízet neúspěchy pod koberec. Svou roli ale hraje i osobní špatná zkušenost manažerů s…
Jak školit pro zákaznický servisOčekávání zákazníků neustále stoupají. Proto je jedním z cílů školení naučit osoby, které s nimi přicházejí do přímého styku, doručit lepší služby a jejich očekávání uspokojitnebo překonat.To, jak…
Nás personalistů bude méně, ale lépe nás zaplatíRozhovor s Karlem Foltýnem, ředitelem personálního oddělení společnosti Unilever.Na dubnovém HR Power Foru jste prohlásil, že HR manažer by měl být ve firmě spíše respektován než oblíben. Jste oblíben…
Pokud jste zdraví, aktivní a víte, jak zacházet s chronickým stresem, budete stárnout pomaleji než ostatní. Chronický stres totiž zrychluje proces stárnutí lidského organismu. Výzkumný tým Fakulty…
Firemní časopis - 3. částPoslední část článku o firemních časopisech se zaměřuje na konkrétní případy renomovaných institucí a podniků. Česká správa sociálního zabezpečení například má svůj časopis již 37 let. Jmenuje se…
5 kroků k efektivnímu řízení konfliktůAť už pracujeme kdekoli, každý den se setkáváme s lidmi. Jednání s nimi může být dvojí buď příjemná, nebo nepříjemná zkušenost. Rozhodnutí je jen na nás. Článek shrnuje pět tipů, jak řídit konflikty.…
Hranice mezi domovem a prací se pro mnoho Britů stále více smývají. V roce 2005 zde pracuje z domova 3,1 milionu lidí a z toho jich 2,4 mil. využívá ke své práci počítače a telekomunikační zařízení (…
Jak si dlouhodobě udržet klientyPro rozvoj firem je důležité nejen přilákat nové zákazníky, ale také dokázat si dlouhodobě udržet ty stávající. Dlouhodobí zákazníci vykazují větší spokojenost, větší tendenci pozitivně informovat své…
V USA sílí trend sdílení pracovišťVíce než třetina amerických zaměstnanců nemá stálé pracoviště a každý čtvrtý zaměstnanec se o své pracoviště dělí s kolegou. Nepřekvapuje proto zjištění, že si často připadají omezovaní. Potvrdila to…
Koučování je výhodaKouči představují pro dnešní vedoucí pracovníky významnou obchodní výhodu. Svého kouče by měli mít zejména vyšší manažeři, kteří mohou roky pracovat na svém postupu a pak si jej zmařit jediným…
Můžete nechávat zákazníky určit cenu služby?Poradenským firmámplatí manažeři nemalé poplatky a to bez ohledu na míru užitnosti jejich služeb. Firma Trium má ale trochu jiný přístup.Od roku 1988, kdy začalatato malá firmaze San Francisca…
Téměř 40 % britských zaměstnanců má malé děti, přesto tři ze čtyř rodičů mají problém nalézt vhodné a kvalitní hlídání. Není proto překvapením, že péče o děti začíná být oříškem i pro zaměstnavatele.…
Jak Evropa udávala pravidla globálních financíFinanční instituce, vlády a politici z celého světa začínají po letech liberalizace opět hlouběji diskutovat o kontrolování přeshraničního pohybu kapitálu. Profesor ekonomie Rawi Abdelal z Harvard…
Jako kandidát na novou pracovní pozici se při vstupním pohovoru musíte umět vyjádřit srozumitelně, precizně a sebejistě. Ktomu potřebujete adekvátní přípravu, měli byste dopředu tušit otázky a…
