Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26242 článků.
Jak přežít vyhazovDavid Pottruck radí, jak se vypořádat se ztrátou místa.Vyhněte se obviňování Bude vás to svádět praštit dveřmi, zlášť pokud cítíte, že vyhazov byl nezasloužený. Snažte se tomuto nutkání odolat. Lépe…
Bdělé snění špatné neníBdělé snění se obecně vnímá jako ztráta času. Má však i své pozitivní stránky. Když někdo sní přes den, rozhodně to neznamená, že je povaleč. Na bdělé snění se nahlíží negativně, protože představuje…
Trend domácích operátorů zákaznických středisek posilujeMezinárodní společnost Five9, Inc., poskytovatel řešení pro telemarketing a zákaznický servis, právě zveřejnila výsledky svého výzkumu zaměstnanců call center pracujících doma. Výzkum vycházel z…
Jak udělat z komunity marketingového partneraLidé mají nyní nástroje, díky kterým mohou pohotově komunikovat a zcela určitě probírají i své zákaznické zkušenosti. Efektivnější komunikace přináší rychlejší výměnu myšlenek, vznik stylů a trendů.…
Kam směřuje televizní reklama?V souvislosti s digitálním vysíláním se hovoří o konci klasické televizní reklamy. Svou roli v tom hraje i narůstající neutralita a rozdrobování médií, větší počet netelevizních alternativ. Článek se…
5 mýtů o vůdcovstvíVůdcovství je obchodní koncept, o kterém se asi nejčastěji hovoří. Na druhou stranu je však téměř nikdo nechápe. Je to způsob, jak udělat určitou práci a pomoci druhým dosáhnout jejich potenciálu.…
Jak školit distribuční partneryPokud jde váš odbyt přes distribuční partnery, možná máte problém s tím, jak posílit jejich prodejní dovednosti, aniž byste vypadali jako diktátoři. Úspěch ale závisí na výrobcích i distributorech.…
Podzim ve znamení zvýšeného rizika výskytu ptačí chřipkyNejvětší pravděpodobnost výskytu ptačí chřipky pro Velkou Británii bude na podzim, protože se budou vracet migrující ptáci. Odborníci ale tvrdí, že nedostatek informací vytváří zbytečné znepokojení.…
Jak na webové stránkyMožná si říkáte, že jste marketéry nemediálních produktů. Zamyslete se ale ještě jednou. Každá firma s vlastními webovými stránkami je alespoň částečně i mediální společností. Jakožto pracovníci…
Manažerský seberozvojVedoucí pracovníci se hodně naučí z příležitostí, které jim zkříží cestu při výkonu práce v průběhu krizí nebo výrazných změn. Stejně silné možnosti rozvoje však lze najít i v každodenním kontextu…
Personalistika je puzzleRozhovor s Evou Snopkovou, personální ředitelkou Johnson & Johnson, s.r.o. pro Českou republiku a Slovensko.Prvním prezidentem vaší společnosti byl Robert Wood Johnson, společníky mu byli jeho dva…
Z dobrého spíkra ještě lepším (2.)Často slyšíme věty typu: To je dobrý spíkr. Když vyplňujeme dotazníky s hodnocením přednášejících, často zaškrtáváme nejvíce bodů. Jindy však nemůžeme označit mluvčí za výborné. Článek se zaměřuje na…
Desatero zákaznického servisuZákazníci představují nejviditelnější firemní aktiva. Bez nich by firmy neexistovaly. Pokud dokážeme plnit jejich potřeby, pomohou nám růst a navíc nás doporučí svým známým. Článek shrnuje deset…
Dobrý mailing udrží kontakt se zákazníkyJeden z nejlepších způsobů, jak informovat zákazníky o vašich aktivitách spočívá v budování kvalitního mailing listu. Je to také cesta k udržení dosavadních zákazníků. Dříve, než však někoho do svého…
Aby váš životopis nehrál proti vámVětšina lidí, kteří shánějí práci, bojuje s tím, jaké osobní informace zahrnout a jaké ne. Životopis o vás mnohé vypovídá a M. Prencipe, ředitel náborové agentury, je toho názoru, že někdy přímo…
