Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 24979 článků.
Děkuji za nabídku, ale...Pokud si uvědomíme dnešní ekonomickou realitu, může nám přijít divné, pokud někdo odmítne zdánlivě dobrou nabídku pracovního místa. Důvody nemusejí být vždy zřejmé, ale často dávají dobrý smysl a…
Pracovní síla budoucnosti bude stále diverzifikovanější co do kulturního zázemí, hodnot, či etnického původu. Rozdílnost se zatím nejvíce projevuje ve školách. Učitelé musejí zvládnout práci se…
Mezilidské vztahy v rámci pracovní skupiny jsou klíčem ke kvalitě i kvantitě odvedené práce. Studie zmiňovaná v článku uvádí, že kolektiv, jehož členové si navzájem pomáhají, chovají se k sobě v…
Připravte se na správu znalostíDnes mnoho společností integruje do své organizace správu znalostí. Magazín Jobuniverse se proto zeptal odborníka na strategie v oblasti IT, pana Marka Youmana, jaké kroky by měl vedoucí oddělení…
Sbohem a šáteček aneb Jak získat zákazníka zpětMožná i vaše firma dostává dopisy v tomto duchu, možná jste už sami podobný napsali, možná si myslíte, že jejich autoři jsou staří šťourové: Vážení, oznamuji vám, že přestávám využívat služeb vaší…
Klíče k úspěchuOsobní efektivita je podstatou vašeho stylu, ovlivňuje vaše hodnoty, charakter, tvořivost, iniciativu a lidskost. Nejdůležitější je však schopnost nadchnout a zainteresovat ostatní. Článek přináší…
Zákaznické služby - lepší a efektivnějšíZkratka SOUL v tomoto případě znamená Service on Unbelievable Levels tedy služby na neuvěřitelné úrovni. Autor článku se pokouší o osobní definici tohoto fenoménu. Jde o to, věnovat zákazníkovi více…
Děkuji, že se mnou sdílíte znalostiSdílení znalostí je velmi těžké monitorovat, natož odměňovat či měřit. Složité je to pak zejména pokud jde o tzv. znalosti skryté, nevyslovené. Je to problém, kterým se různé společnosti zabývají…
Není náhodou, že řada organizací nemá příliš velké úspěchy při rozvoji svých zaměstnanců. Je to způsobeno jednak způsobem jejich organizace, uspořádáním, tím, jak jsou definovány jednotlivé pracovní…
Kam kráčíš, e-komerce?Před dvěma lety byla e-komerce jednoznačně na vzestupu. Letošní rok je však pro ni opravdovou zkouškou. Celé odvětví se zdá se zastavilo na starých obchodních postupech. Klíčovým bodem je v tomto…
Mnoho společností zavadí dlouhodobé i krátkodobé obchodní strategie, aby zvýšily svůj zisk, spokojenost svých klientů a posílily…
Poznejte svého zákazníkaCo víte o zákazních vaší firmy? Jak dobře je znáte? Prodáváte spíše náhodně, nebo účelně? Vyhledávají vás lidé sami a udržujete vy kontakt s nimi? Je u vás zvykem poznat jejich potřeby a vyhovět stále…
Vyjednávání ceny CRM - doma to raději nezkoušejteProces vyjednávání ceny CRM systému bývá přirovnáván ke tanci či hře, ovšem s velmi vysokým vkladem. Společnosti, které nejsou po této stránce dobře připraveny a vybaveny, se mohou dočkat nemilého…
Několik rad pro vedení obtížné diskuseČlánek přináší několik typů, jak vést smysluplnou diskusi i v případech, že jde o řešení obtížného problému: Sestavte program setkání, který zopakujete před zahájením účastníci budou vědět, co je…
Jak získat legálně e-mailové adresy zákazníkůPokud jste v podobné situaci jako mnoho jiných malých firem, dobře víte, že podstatnou částí on-line marketingu je neustálý přísun adres elektronické pošty vašich potenciálních zákazníků. Dobrá zpráva…
