Inovativní nápady na zapojení zákazníků
Zákaznický servis je běh na dlouhou trať. Zákazník musí cítit, že na něj neustále myslíte a ne že jenom pasivně čekáte, že se případně ozve sám. Namlouvání zákazníka nekončí podpisem smlouvy, naopak…