Odborná výkonnost nestačí k vedení lidí, pokud nový manažer neumí řešit konflikt a dávat zpětnou vazbu
Firmy často povyšují nejlepšího odborníka a předpokládají, že stejným způsobem zvládne také vedení týmu. Nová role však vyžaduje jiné schopnosti: ovlivňovat bez přímého zásahu do práce, vést náročný…