Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4369 článků.
Jak na složité zákazníkyJednání s náročnými zákazníky patří k obchodu. Je proto třeba naučit se s nimi jednat profesionálně. - Staňte se lepším vyjednavačem. Uvědomte si, jaké jsou příčiny náročnosti konkrétního zákazníka.…
Jak zvolit vhodnou frekvenci e-mailů?Otázka frekvence rozesílání je jednou z nejčastějších věcí, kterou řeší e-mailoví marketéři. Patří i mezi ty nejsložitější, jelikož na ni nelze odpovědět obecně. Vždy je však třeba vycházet ze tří…
6 kroků k zapojení nováčkůPřijali jste nového člena týmu. Prověřili jste jeho reference a velmi vás zaujal při pohovoru. Tím by však váš zájem o něho neměl končit, ale začínat. Článek radí, jak nového zaměstnance správně…
Pomozte zaměstnancům vykročit správnou nohouNástup do nové práce je pro zaměstnance náročná zkušenost. Zaměstnavatelé by se proto měli snažit, aby první dny a týdny byly pro nové členy týmu co nejpozitivnější. Během prvního měsíce byste měli:…
Je vaše pracoviště dysfunkční?Jak se pozná dysfunkční pracoviště? Na základě své třicetileté praxe odpovídá americký psycholog a obchodní konzultant Albert J. Bernstein. - Podezřelá prezentace vize a hodnot prostřednictvím…
Sedm pilířů zákaznických služebZákladem dobrých vztahů se zákazníky je důvěra. Ta pak jde ruku v ruce s dalšími pilíři: - Upřímnost. Upřímnost pomáhá budovat důvěru ve vaše osobní jednání se zákazníky a udržovat dlouhodobé vztahy.…
3 způsoby, jak zvýšit hodnotu newsletteruKdyž už investujete čas a energii do vytváření firemního newsletteru, měl by jeho obsah poskytovat určitou hodnotu svým čtenářům. Je to vynikající příležitost, jak předávat aktuální informace a…
4 marketingové taktiky pro úspěšnou vánoční sezónuVzhledem ke klesající důvěře zákazníků mají nejlepší pozici pro úspěch v nadcházející vánoční sezóně marketéři, kteří skutečně rozumějí nákupnímu chování svých zákazníků. - Používejte digitální i…
Marketér lidských zdrojůPoložte si otázku, zda lidé ve vaší firmě vědí, co dělá oddělení lidských zdrojů. Znají služby, které nabízíte, nebo si myslí, že jen přijímáte nebo propouštíte zaměstnance a vyplácíte mzdy? Osvojíte-…
Rozhovor s Vladimírem Nekudou, generálním ředitelem ARMATURY Group - první částSvé znalosti ze studia na VŠB TU Ostrava, Fakultě strojní a elektrotechnické uplatnil nejprve ve společnosti Dalkia Česká republika, a.s. Zde prošel téměř každou pozicí, jež ve firmě existuje. Od…
6 kroků k lepšímu vůdcovstvíChcete-li začít s rozvojem svého vůdcovského potenciálu, držte se následujících rad. - Studujte skutečné vůdce. Každý den nabízí řadu možností, jak studovat řízení a vůdcovství. Začněte je proto…
Umíte naslouchat?Chcete se přesvědčit, zda dokážete naslouchat? Upřímně si odpovězte na následující otázky. - Přistihli jste se někdy, jak se díváte na hodinky, když někoho posloucháte? - Dokončujete někdy věty za…
Důvěryhodnost nemusí budovat důvěruMyšlenka, že být důvěryhodným nemusí nutně znamenat budovat důvěru, může znít absurdně. Pravděpodobně se vám ale již stalo, že lidé zpochybňovali vaše motivy nebo důvěryhodnost. Důvěru totiž buduje…
Současná ekonomická situace stupňuje tlak, který je na nás vyvíjen. Článek proto radí, jak se lépe vyrovnávat s tlakem a udržet si potřebnou výkonnost. - Lépe porozumějte stresu. Vnímání toho, co se…
Jak obnovit pouta se zaměstnanciDoba je nejistá a situace ve firmách se rychle mění. Zaměstnanci se proto svým firmám odcizují. Jak je získat zpátky? V článku radí poradenská společnost Watson Wyatt. - Vytvářejte organizační…
