Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3264 článků.
Zákazník to vidí jinakHodnoty, které firma poskytuje svým zákazníkům jsou stále měřeny většinou s ohledem na prodané produkty, nikoli spokojené zákazníky. Některé firmy odměňují své manažery za spokojenost zákazníků,…
Jak zvyšovat bezpečíKaždý zaměstnavatel má zájem na tom, aby prostředí v jeho firmě bylo bezpečné. Jak ale podněcovat zaměstnance k chování, které zvyšuje…
MBA je nuda, zkuste IMPMManažeři se nerodí v učebnách, procvičování manažerských dovedností však může uvolnit pracovní tlaky a pomoci manažerům učit se z vlastních zkušeností. Kanadská univerzita McGill proto nabízí v…
Stálý hlad po informacíchTok informací je dnes zásadním faktorem umožňujícím organizacím dosáhnout stanovených cílů. Strategický tok informací pomáhá řídit konkurenceschopnost, snižuje operační náklady a rozšiřuje možnosti…
Češi chtějí větší flexibilituV současné sociálně-politické praxi je kladen důraz na možnosti harmonizace práce a rodiny v životě a na vytváření tzv. family-friendly politik a různých způsobů zvýšení flexibility práce,…
Podle provedeného průzkumu mají povýšení pracovníci větší zájem na tom, aby jim bylo dáno spíše více odpovědnosti nežli více peněz. Průzkum, který byl proveden na 3 700 zaměstnancích, kteří byli…
Rozhovor s Ivo Slavíkem, ředitelem PR agentury Dynamic RelationsAutor projektu hodnocení firemních médií - soutěže Firemní médium roku, předchozí zkušenosti v oblasti médií získal jako redaktor deníků Lidové noviny a Mladá fronta Dnes.Vaše agentura spolu se…
Dát, či nedat zaměstnancům bezdrát?Bezdrátové technologie se rychle rozvíjejí. Ať už jde o mobilní telefony, osobní záznamníky (PDA) nebo kapesní počítače, stále se obměňují stávající a vznikají nové modely. Problémem dnes již není…
Výhody, kam se podívášDBM, mezinárodní konzultantská společnost v oblasti lidských zdrojů, zveřejnila výsledky studie Outplacement Consulting and Career Transition Services: The Impact on Your Business (OPC konzultační…
Láska je láskaVe vzduchu vaší společnosti se může vznášet románek nebo láska, ale i vášeň má svou cenu. Může vás čekat milionový soudní proces, pokles produktivity nebo srážka s rentabilitou. Článek uvádí mnoho…
Já mám devět kanálů a oni jednou do páruPřístup podniků k vytváření on-line samoobslužných řešení pro komunikaci se zákazníky dosud odpovídal heslu Vybudujeme samoobsluhu a zákazníci přijdou. Nijak významně se však neosvědčil. Současné…
Když dodávka nedojde aneb Nouzový plánŘízení dodávkového řetězce se v poslední době nejen v USA orientovalo prakticky výhradně na ochranu před teroristy. Neexistující nouzový plán pro výpadek dodávek čehokoli však může být ve svém…
Zákazník vás vidíPodniky v posledních letech využívaly BI, CRM, dolování dat a dalších řešení pro získání co nejdetailnějšího pohledu na své operace, zákazníky nebo podílníky. V současné době však mají i ti, kteří…
Rozhovor s Monikou Bartoníčkovou, partnerkou společnosti HR GURUZkušenosti z oblasti personalistiky získala na různých personalistických pozicích ve společnostech Egon Zehnder, Český Telecom (předtím SPT Telecom), Český Mobil, a.s. Naposledy působila jako…
Vraťme se ještě k nedávno uplynulým vánočním svátkům, konkrétně k předvánočním nákupům, a využijme zjištěných údajů do budoucna. Elektroničtí maloobchodníci měli velký prospěch zejména z nakupujících…
