Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3201 článků.
Účetní skandály v USA se množí a s nimi i propouštění zaměstnanců. Přitom se jedná o firmy, u kterých by nikdo podobnou situaci ještě před nedávnem vůbec nepředpokládal. Mnoho z nich navíc zaměstnává…
Efektivita CRM systémů v oblasti B2CPřestože mnoho společností investovalo nemalé prostředky do CRM systémů, není dosud zřejmé, zda tento přístup přináší zvýšení prodeje a zákaznické loajality. Analytici souhlasí s tím, že pro…
Informace je třeba sdíletPokud zaměstnanci a manažeři nesdílejí svoje vědomosti a znalosti, mohou společnosti ztratit miliony. Podstatou problému je porozumět, proč se lidé neradi dělí o to, co vědí. Na každém stupni firmy…
Konzultantův nářekVšude se píše, že konzultant by si měl s klientem vytvořit pevný vztah. Jak ale postupovat, když to z jakéhokoli důvodu není možné? Někteří klienti jsou takoví, že konzultanti je začnou mít rádi…
Realistický rozpočet pro CRM projektMálokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a úvahy o návratnosti investic. Otázkou, je zda při návrhu rozpočtu uvažováno realisticky. Některé úvahy jsou totiž od počátku…
Finanční odměny vedoucích pracovníků v USA rostou (od minulého roku o 36 %), a to bez ohledu na to, jaká je finanční situace podniku. Protože platy obecně vzrostly pouze o necelá 4 procenta, je…
Nové přístupy k odměňování zaměstnancůKaždý je rád, když je za svoje úsilí patřičně odměněn a uznáván. Společnosti většinou používají tradiční formy výroční bankety s udílením cen, zaměstnanec měsíce Tyto programy však mají svá úskalí.…
5 zásadních chyb při návrhu firemního webuObchoduje vaše firma pomocí internetu? Zdá se vám tato strategie neúčinná? Problém může být v tom, jak jsou vaše webové stránky navrženy. Často se totiž stává, že zákazník opouští elektronický obchod…
Už je to tak, říkal mi to známý...Nepotvrzené pomluvy či zvěsti o nejrůznějších pohromách hrozících podniku (ztráta kontraktu, propouštění apod.) mohou způsobit skutečný pokles produktivity a morálky zaměstnanců. Vyrovnat se s tímto…
Plus poštovné a balné...Zatímco některé firmy zabývající se e-komercí používají bezplatnou dopravu zboží k zákazníkovi jako způsob, jak jej přitáhnout a udržet, pro jiné je poštovné a balné významnou součástí zisku podle…
E-learning - úspěchy a neúspěchyInternet se zprvu zdál být dobrým nástrojem pro získávání potenciálních studentů a redukci velké infrastruktury či personálních nákladů v tradičním školství. Od poloviny až do konce 90. let proudily…
Strategické snižování výdajů - klíč k efektivitěPo létech rozvoje a vysokých investic nyní pociťuje mnoho společností tlak na snížení svých výdajů. Dobře navržený systém redukce výdajů může firmě pomoci dosáhnout maximálních úspor při zachování…
Výběr Euro z bankomatů a platby kartou jsou levnějšíOd 1. července vstupuje v EU v platnost nový zákon, který stanovuje stejné ceny za výběry z bankomatů ve všech členských zemích EU. Směrnice pro regulaci přeshraničního platebního styku tak vytváří…
Je libo videokonferenci?Valná většina společností má větší výdaje za cestování, než by bylo skutečně zapotřebí. Jistě, existuje mnoho důvodů, proč se obchodními partnery či spolupracovníky setkávat tváří v tvář, ale…
Vnější zdroje náplně webových stránekChcete-li přitáhnout větší pozornost (což může být důležité pro prodejní strategii), měla by vaše snaha směřovat k udržení zájmu zákazníka do té míry, že se k vám bude vracet. Při využití vnějších…
