Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25594 článků.
Kvalitně realizované Development centrum je investicí, která má v sobě až nečekaný potenciál přínosů. A to jak z pohledu účastníků, HR, tak společnosti zadavatele jako celku. Více se o této…
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkemNa rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec zákaznického servisu. I když byste se měli co nejvíce snažit podobným situacím předcházet, úplně eliminovat se nedají, už jen…
Čtyři znaky neudržitelného způsobu vedení lidíKvality manažera se poznají především v dlouhodobém horizontu. Dobrý manažer totiž musí umět efektivně vést svůj tým v celé řadě různorodých situací, od doby prosperity až po krizové momenty. Dobrý…
Chcete mít lepší výsledky, kreativnější nápady a zároveň být spokojení, bez stresu a plní energie? Toto vše závisí na tom, jakou část mysli používáte. Naše mysl se dokáže chovat jako náš přítel či…
Vzhledem k vysoké míře zaměstnanosti a stále problematičtějšímu obsazování některých pracovních pozic roste pro firmy význam uceleného mzdového srovnání.
Jak znít jako větší profesionál? Naučte se nepoužívat vycpávková slova„Hm“, „jakoby“, „takže“, „prostě“, „ééé“. Takhle mohou znít vycpávková slova, kterými mnoho lidí v menší či větší míře prokládá svoji řeč při mluvení s kolegy, s nadřízenými, s klienty i s…
Interní audity jsou mocným nástrojem, který pomáhá organizacím zjistit, kde jsou efektivní a kde se musí zlepšit, aby se mohly rozvíjet. Přesto má mnoho organizací s procesy interního auditu potíže.…
V posledních dvou letech se náš život obrátil vzhůru nohama. V důsledku pandemie, hospodářské krize a hrozby války zažívali mnozí z nás těžkosti, s nimiž se nikdy předtím nesetkali. Často šlo o pocity…
Od 24. 2. 2022 dosud využilo možnosti pracovat v ČR podle dostupných zdrojů celkem 23 973 občanů Ukrajiny pod dočasnou ochranou. Ti mají od 21. 3. 2022 volný vstup na český trh práce. Nastupují na…
Rozhodování nebývá vždy racionální. Celý proces je ovlivňován pozitivními i negativními emocemi. Často v nás vyvolává úzkostné pocity, protože samotné rozhodnutí se jen málokdy týká pouze naší osoby.…
Google chce po zaměstnancích, aby se vrátili do kanceláře. Je to správně?Zaměstnanci společnosti Google se vrací do kanceláří. Alespoň částečně. Nově jsou teď povinni fyzicky docházet na pracoviště tři dny v týdnu. Jaké jsou vyhlídky pracovníků kanceláří? A je hybridní…
6 tipů, jak motivovat pracovníky zákaznického servisu a mít tak spokojenější klientyAngažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s klienty, je základním stavebním kamenem zákaznického servisu a zároveň klíčem ke spokojenosti klientů. Pouze motivace a angažovanost…
Přetrvávajícím problémem IT trhu zůstává i nadále nedostatek pracovních sil. Firmy často nabírají nové posily, pořád však mají značné rezervy v onboardingu nových vývojářů i automatizaci procesů. S…
Novým personálním ředitelem TTC MARCONI se stal Petr BerchtoldTTC MARCONI, systémový integrátor a dodavatel informačních technologií pro oblast kritické infrastruktury, průmyslu, energetiky a dopravy, posiluje svůj tým. Novým personálním ředitelem se od dubna…
Jaké znáte teorie motivace? Určitě se vám vybaví Maslowova pyramida potřeb, vnitřní a vnější motivace, někteří si vzpomenou na Herzbergovy hygienické faktory a satisfaktory a možná přidáte nějaké…
