Udělejte z jednorázového klienta loajálního zákazníka
Přivádění nových klientů do firmy je jistě žádoucí a je nutné se mu věnovat. Nikdy ovšem na úkor péče o stávající zákazníky, kteří u celé řady firem tvoří jádro celého korporátního výdělku. Podle…