Pro hledaný výraz "Styly " bylo nalezeno 550 článků.
Tipy, jak se stát skutečně inspirativním lídremKdo je inspirativní lídr? Někdo, kdo své podřízené motivuje. Někdo, ke komu ostatní vzhlíží a kdo dovede lidi kolem sebe nadchnout pro společnou věc. Chcete se i vy takovým vedoucím stát? Pak pro vás…
Naučte se lépe mluvit a uzavírat tak více obchodůTo, jakým způsobem mluvíte, mívá v různých životních situacích větší dopad než to, co vlastně přesně říkáte. Při obchodování to platí dvojnásob. Tónem hlasu, intonací a výběrem slov můžete zcela…
Mezilidské vztahy: Proč je důležité je s klienty budovat i v dnešní moderní doběModerní doba je plná automatizace, umělé inteligence a komunikace na dálku. To samozřejmě platí i v prodeji, obchodování a v zákaznickém servisu. I přesto jsou mezilidské vztahy a setkávání tváří v…
Pět tipů, jak poznat, že si kandidát lidsky sedne se zbytkem týmuKdyž hledáte nového člena týmu, technické dovednosti a odborné znalosti jsou samozřejmě klíčové, ale stejně důležité je i něco, čemu se v angličtině říká „cultural fit“ – tedy to, zda si kandidát…
Šest otázek, které byste si měli položit, než se stanete manažeremPostup v kariéře může mít různé podoby – pro někoho znamená prohloubení odbornosti, pro jiného získání certifikace nebo přechod na volnou nohu. Často ale kariérní růst vede k manažerské pozici. Pokud…
Pět rad pro introverty, kteří jsou manažery (nebo mají ambici se jimi stát)Že nemohou být introverti kvalitními a inspirativními lídry? Ale kdepak. Díky své empatii, schopnosti naslouchat a produktivitě se i z introvertů mohou stát úspěšní manažeři. Zde je pět rad pro ty z…
Jak si coby týmový vedoucí můžete vybudovat schopnost zdravé sebereflexeSebereflexe je nutným předpokladem pro osobní růst. Teprve když jsme schopni na sebe nahlížet zdravě kriticky, dovedeme se posouvat jako osobnosti i jako pracovníci. Dobrý manažer musí mít určitou…
Začátečnické chyby prodejců: Čemu se na začátku vaší obchodní kariéry vyhnoutProdejci jsou dnes velmi žádanou profesí. Jejich práce je klíčová pro úspěch větších firem. V této profesi je důležité být odborníkem, mít vynikající komunikační dovednosti a detailní znalosti o…
Pět vlastností, které má každý dlouhodobě úspěšný prodejceExistuje celá řada různorodých a odlišných prodejních stylů. A každý člověk je jiný. Přesto se dají vypozorovat společné vlastnosti, které všichni dobří a úspěšní obchodníci mají. Zde je seznam těch…
Zdrženlivý leadership: Co to je a jak můžete jeho prvky využít při vedení týmuÚspěšného lídra si představujeme jako energického, asertivního a velmi rychle se rozhodujícího člověka, který vždy okamžitě využívá každou příležitost. A často se opomíjí jeden z manažerských stylů, a…
Pět jednoduchých kroků k okamžitému zlepšení vašeho zákaznického servisuStali jste se nově vedoucím špatně fungujícího týmu zákaznického servisu? Nebo jste průzkumem mezi zákazníky zjistili, že vaši klienti jsou s vámi nabízenou péčí nesmírně nespokojeni? Pokud…
Jak poznat, že manažerská pozice není nic pro vásNěkteří lidé jsou rození lídři. Jiným se naopak potřebných vlastností nedostává a manažerská pozice není nic pro ně. Dobrá zpráva samozřejmě je, že všemu se dá doučit. Jak ale poznáte, že v současné…
Jak vstát z popela: Čtyři tipy na návrat k prodeji poté, co jste vyhořeliSyndrom vyhoření. Strašák, který trápí víceméně všechny pracovně aktivní jedince – od pracovníků v sociálních službách, přes právníky, marketingové specialisty až po prodejce. A zrovna právě…
Personalizace: Klíč k efektivnímu zákaznickému servisu i ke spokojeným klientůmO důležitosti zákaznického servisu v souvislosti s loajalitou klientů a jejich celkové spokojenosti jsme se již v našich článcích zmiňovali mnohokrát. Přes všechny moderní technologie a nastavené…
Chcete vědět, zda máte vlohy k vedení lidí? Položte si tyto čtyři otázkyBýt dobrým vedoucím neznamená být pouze odborníkem na danou oblast a znát všechny postupy, které se k vykonávání práce v rámci týmu váží. Manažerská pozice vyžaduje především určité…
