Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19712 článků.
Otestujte svou produktivituExistuje více než jeden způsob výpočtu maximální produktivnosti pracovníka na základě faktorů, jako jsou přirozené schopnosti, dlouholeté zkušenosti nebo motivace. Koučka Elizabeth Grace Saundersová,…
Nepropadněte depresi po neúspěšném obchoděKaždému obchodníkovi se občas stane, že mu dobře rozjetý obchod skončí fiaskem. Neúspěch patří k obchodu od nepaměti a je potřeba brát ho jako nutnost. Vysoká neúspěšnost, která je typická téměř pro…
Práce na zákaznické zkušenosti nikdy nekončí (1/2)Provinila se vaše organizace některým z následujících prohřešků v oblasti zákaznické zkušenosti?
Zavádíte změny? Jak na to, aby je zaměstnanci vzali pozitivněKaždý jsme více nebo méně konzervativní či naopak progresivní. Obecně ale platí, že lidé nemají příliš rádi změny. Je to lidská přirozenost tíhnout ke status quo, a právě proto může být pro řadu…
3 triky, díky kterým zůstanou uživatelé déle na vaší webové stránceVelká část firem dnes shání nové klienty přes internet. Přitom platí, že čím déle uživatel zůstane na dané stránce, tím větší pravděpodobnost, že se upíše k newsletteru, nechá na sebe kontakt,…
Databázové funkce v Microsoft Excel podrobněPotřebovali jste již někdy zjistit průměrný počet kusů určitého zboží prodaného v daném městě, případně průměrnou prodejní cenu daného zboží? Asi si řeknete, že byste použili filtrování a pak vše…
Klíč k úspěšné prezentaci: PříběhyZamysleli jste se někdy nad tím, co činí charismatické lidi charismatickými? A co dělá z jedné přednášky něco, co vás baví sledovat a co vás inspiruje, a z jiné přednášky zase něco, co vás nudí a z …
Začínáme podnikat: Kdo chce vydělat, musí utrácetKdyž právě začínáte podnikat, chcete své výdaje udržet co nejnižší. Všechno dělat sami však nemůžete, tím byste v podstatě jen ztráceli čas. Víte, jaké aktivity byste měli outsourcovat?
Odborníci se shodují na tom, že pocit štěstí a spokojenosti hraje ve výkonnosti zaměstnanců významnou roli. Šťastní pracovníci méně marodí, pracují lépe a je méně pravděpodobné, že v blízké době…
5 tipů, jak vyřešit konflikt se zákazníkemSvět není růžový a i ve vztahu mezi klientem a firmou může dojít k rozporu. Je potom úkolem zákaznického servisu tento problém vyřešit a vztah se zákazníkem opět narovnat. Zde je pět tipů, jak…
10 dotazů na expertku přes lidskou paměť a proces učení MUDr. Michaelu Karsten
Pět nejdůležitějších kroků nového manažera obchodního týmuByli jste povýšeni nebo se chystá vaše povýšení na pozici vedoucího obchodního týmu? První měsíc na nové pozici je zcela zásadní pro nastavení celého systému vaší práce i vašeho týmu. Proto je nutné…
Kdy je nejvhodnější chvíle stanovit si cíle? Známe odpověďKdy přesně bychom si měli stanovovat cíle? Revidování cílů by zcela jistě mělo probíhat pravidelně. Co by v nás však mělo vyvolat potřebu opravdu důkladně přehodnotit, o co vlastně usilujeme?
5 kroků k tomu, aby se vám zájemci o práci ozývali samiDíky historicky nejnižším počtům lidí bez práce je pro zaměstnavatele momentálně těžké sehnat kvalitní kandidáty na volné pozice. Z hlediska efektivity náboru i snížení nákladů na něj je ideální,…
Naučte se lépe naslouchat během obchodních jednáníAčkoliv si mnoho prodejců myslí, že zdaleka nejzásadnější během schůzky s klientem je to, co oni sami řeknou, pravda je taková, že schopnost naslouchat a reagovat na podněty, které k vám vysílá…
