Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3066 článků.
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkemNa rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec zákaznického servisu. I když byste se měli co nejvíce snažit podobným situacím předcházet, úplně eliminovat se nedají, už jen…
V prvním kvartále 2022 rostla e-commerce o 9 %Oblast e-commerce v České republice stále roste. Za první tři měsíce letošního roku dosáhl obrat tuzemských e-shopů 58,5 miliardy korun, což je meziročně o 9 % více. Český trh se navíc v prvním…
4 tipy pro introverty z řad manažerůTradičně si manažera představujeme jako extrovertního člověka, který se všemi rád komunikuje a nedělá mu problém aplikovat svoji autoritu při každodenních jednáních se svými kolegy a podřízenými. V …
Optimismus se dá naučit: Jak si jej udržet za každou cenuJedním z úkolů týmového manažera i ředitele společnosti je šířit dobrou náladu a optimismus i ve chvílích, kdy jsou ostatní zoufalí nebo mají tendenci propadat chmurám. Nejlepšího výsledku totiž tým…
Co myslíte, máme v životě více výher nebo proher?I ti nejúspěšnější lidé se přiznávají, že mají mnohem více neúspěchů než úspěchů. Akorát u nich ty kladné výsledky menšího počtu úspěchů „přebijí“…
Nejen mladé lidi trápí tyto otázky: Jak najdu práci snů, která by mě bavila? Jak to, že nevynikám v tom, co mne baví? Vím vůbec, jaká práce by mi nejlépe vyhovovala? Jak zjistím, na co mám…
Tipy, jak získat loajální klienteluJaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké klientely? Dobrý prodejní tým je jednou nutností. Druhou nezbytností, důležitou hlavně v udržení stávající klientely, je pak…
EduCity.cz a Skoleni.cz vám již 20 let poskytují nejrychlejší způsob, jak se můžete vy i vaši zaměstnanci snadno zorientovat v největší nabídce profesního vzdělávání v ČR.
Webinář zdarma: NA CO SI DÁT POZOR S PŘÍCHODEM ZÁKONA 250/2021?Nečekejte na 1. 7. 2022, aby vám nenarostly náklady, protože nový zákon 250/2021 Sb. o bezpečnosti práce přináší změny v provozování vyhrazených technických zařízení - elektrická, zdvihací, tlaková a…
Pět vlastností potenciálního klienta, se kterým nemá cenu ztrácet časDobrý prodejce musí umět rozpoznat, jestli má vůbec smysl se u konkrétních potenciálních klientů snažit. A čím dříve rozpozná, že daný zákazník je už předem ztracený případ, tím dříve může svoji…
Ve 4. čtvrtletí 2021 vzrostla průměrná hrubá měsíční nominální mzda na přepočtené počty zaměstnanců v národním hospodářství proti stejnému období předchozího roku o 4,0 %, reálně klesla o 2,0 %.…
Jedním z hlavních HR témat roku 2020 se stala strategie brandingu firmy a tvorba interní komunikace. Osobitý postoj, vlastní cestu a výsledky v této oblasti představila výrobní společnost Brembo Czech…
Nábor absolventů škol: 3 rady, jak přilákat ty nejvhodnější kandidátyNezaměstnanost se v České republice stále drží na velmi nízkých úrovních a firmy mají stále problém najít kvalitní pracovníky v řadě oborů. Mnoho z těchto společností se tedy vzdává požadavku na praxi…
I manažer může mít splín, aneb Jak si udržet pozitivní přístup a motivaciLídr by měl být svým podřízeným zdrojem inspirace, motivace a pozitivní nálady. Měl by jít svým pracovníkům příkladem a vždy na každé situaci najít něco pozitivního a i v problémech vidět…
7 inspirativních citátů Baracka Obamy o leadershipu a úspěchuBarack Obama byl 44. prezidentem USA. Ze začátku své kampaně byl považován spíše za outsidera, ale postupně dovedl aktivizovat voliče, dosáhnout široké podpory a porazit ve volbách své protivníky. I…
