Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7606 článků.
Proč uchazeči lžou?Přestože jen 5 % pracovníků přiznává, že si ve svém CV trochu přilepšilo, 57 % náborářů tvrdí, že zachytilo lživou informaci a 93 % z nich takové uchazeče nepřijalo. Vyplynulo to z průzkumu serveru…
Poznávejte zákazníky v sociálních sítíchDobrá zpráva pro firmy je, že řada zákazníků je nadšena z jejich produktů a poskytovaných zkušeností. Špatnou zprávou je však v této souvislosti fakt, že firmy mnohdy nevědí, kteří jsou ti spokojení…
Existuje on-line barter?Obchodníci si mezi sebou vyměňovali služby již ve starověku. Jen v USA se barteru účastní více než 400 000 firem, a ročně tak proteče zhruba 9 miliard dolarů.Také internetové stránky se snaží nalákat…
Připravte e-maily na VánoceE-mail bude podle odhadů hrát zásadní roli v předvánočních marketingových kampaních. Jak jeho potenciál využít naplno? V první řadě byste měli mít spolehlivého partnera pro testování. E-maily by měly…
Na český trh se dostaly dvě nové služby. První je nástroj pro průzkum spokojenosti zaměstnanců Employee navigator a během letošního podzimu…
Nastražte uši, odcházímInformace poskytnuté odcházejícími zaměstnanci při výstupních pohovorech nezůstávají bez odezvy, alespoň v tisícovce největších amerických společností, kde probíhal výzkum personální společnosti…
Jak získat nové nápady na řešení problémůKdyž začneme pořádně něco dělat, narazíme pravděpodobně dříve nebo později na problémy. Mít problém znamená, že vůbec nevíme, jak z něj ven. Jinak by to nebyl problém, ale pouze úloha. A když tedy…
Desatero týmového koučeÚkolem týmového koučování je pomoci skupině lidí se společným cílem určit a dosahovat obchodních výsledků a zároveň si společnou cestu k nim užívat. Článek shrnuje základní vlastnosti, které by měl…
Jídlo až "do domu" i v práci?Američtí zaměstnavatelé mohou svým zaměstnancům nabídnout zvláštní službu - umožnit on-line objednávky občerstvení prostřednictvím SeamlessWeb, která spojuje zákazníky s nejbližšími pohostinskými…
Motivace v zákaznických střediscíchNa říjnové konferenci Mezinárodní organizace pro řízení kontaktních středisek (ICCM) v Torontu se většina příspěvků zaměřila na důležitost motivování operátorů středisek.- Najímejte správné lidi. To,…
Chcete být produktivnější? Ukliďte si stůlNěkolik změn ve vaší kanceláři může vylepšit produktivitu bez ohledu na to, zda jste se právě přestěhovali do nové kanceláře, nebo zda jste jižroky v té samé. Nikdy nenípozdě na zhodnocení pracoviště…
Kreativní marketing s pohlednicemiPohlednice není nijak nové reklamní médium, je však v určitých směrech unikátní. Řada firem je ve svých kampaních nepoužívá vůbec nebo jen občas a nahodile bez zvláštní strategie. Právě pohlednice…
Nesou vaše e-maily ovoce?Ovocné stromy představují zajímavou paralelu s e-mailovým marketingem. Různé typy zákazníků totiž stejně jako různé druhy ovocných stromů potřebují speciální přístup, aby mohly přinést ovoce. Problém…
Firmy si často samy ubližují, když informují zaměstnance o čemkoli od tržní strategie a firemních prázdnin až po dostupnost očkování proti chřipce. Důvodem špatné interní komunikace bývá často…
Američtí zaměstnavatelé již dlouho upozorňují své zaměstnance, že monitorují využití internetu, e-mailu či telefonu na pracovištích. Řada zaměstnanců však netuší, že s moderními technologiemi a…
