Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25580 článků.
Je na čase říci si o vyšší plat? Víme, jak na toSoučasná ekonomická situace nahrává benefitům pro zaměstnance a zvyšování platů. Firmy nechtějí o své zaměstnance přijít, a proto jsou jim ochotné mnohdy nabídnout lepší pracovní a finanční podmínky.…
Také vám rok 2018 rychle utekl? Jsme na začátku prosince a to je výborná příležitost, jak ještě získat z letošního roku maximum. Je čas na to, zastavit se, ohlédnout se a připomenout si, co jsme…
Automatizace: Získejte více času a zdrojů pro svůj byznysAutomatizace vám umožňuje poskytovat rychlejší a lepší služby zákazníkům. Navíc usnadňuje poskytování zákaznické zkušenosti, která je konzistentní.
Často stačí změnit jeden malý detail, který firmu či tým výrazně posune vpředOndřej Hirman má letité zkušenosti z oblasti poradenství a tréninku, například ve společnostech Krauthammer nebo Dynargie. Realizoval velké projekty pro společnosti Komerční banka, O2 a jiné. Je také…
Proč automatizovat výrobu?Efektivnost vynaložených nákladů je největší výzvou pro výrobní firmy během posledních let. Společně s tlakem na cenu práce v řadě odvětví se však některé firmy dostávají do fáze, kdy se jim vyplatí…
Firmy začínají čipovat své zaměstnanceAčkoliv se technologie neustále vyvíjejí a čím dál tím více se na ně spoléhá, tak čipy a mikročipy se stále ještě nevyužívají v plném rozsahu. Mnohými obávaná budoucnost je už tady a tyto vymoženosti…
Potřebujete kvalitně zpracovávat, uchovávat a předávat informace? Naučte se jazyk XMLVybavíte si, jak se ve filmové komedii Adéla ještě nevečeřela neuvěřitelný americký detektiv Nick Carter naučí plynně češtinu z knihy Česky snadno a rychle během cesty vlakem? Bohužel, takto účinné…
Radek Jašíček, Key Account Manager Güdel a.s.: „Studium US-MBA předčilo má očekávání."Po studiu práva a strojního inženýrství jsem nastoupil na pozici obchodně-technického zástupce do mezinárodní firmy zabývající se návrhem řešení a prodejem strojních zařízení pro průmyslovou…
Česká společnost GECO je největším distributorem a prodejcem tabákových výrobků a loterijních produktů na domácím trhu, která se dnes úspěšně etabluje také na Slovensku a v Německu. Zajistit…
Nebezpečné osobnostní rysy lidí, kteří zneužívají druhéLidé s narcistickými sklony hrají oběti a vždy překrucují to, co se stalo. Nenávidí ostatní, kteří prožívají radost a neváhají je slovně napadat. Mají tendenci s ostatními manipulovat a v argumentaci…
Pět nejhorších mýtů o zákaznickém servisu s fatálními následkyTak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty. Některé z nich jsou natolik škodlivé, že mohou být poměrně fatální nejen pro daný systém zákaznické péče, ale i pro celou…
Jak pomoci workaholikovi na vašem pracovištiV humorné rovině by se dalo říci, že mít na pracovišti mezi podřízenými workaholika je snem každého manažera. Pokud se ale tento problém stane v reálu, příliš humorná situace to není. Mít v kolektivu…
„Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servisKdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále mnoho ztrácet, může být poněkud frustrující a pro firmu nevýhodné. Jestliže byste si rádi vaše…
Vyhlídky oboru lidských zdrojů pro rok 2019Jaké jsou vyhlídky problematiky HR v příštím roce? Jaké budou hlavní otázky, trendy a výzvy tohoto oboru? Podívejme se na výsledky průzkumu realizovaného odbornou britskou asociací CIPD.
Úsměv: nejsilnější prodejní zbraňZískat si sympatie klienta a vyvolat v něm pocit důvěry ve vaší osobu a vaší společnost jsou jedněmi z hlavních cílů vás coby prodejce. A jednou z nejúčinnějších zbraní, díky které těchto cílů…
