Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19710 článků.
Nejčtenější články na Sales News v roce 2016Jak získat více klientů a zajistit, aby byli spokojení. To především zajímalo čtenáře portálu www.salesnews.cz v právě uplynulém roce 2016. Další klíčovým tématem byl prodej a marketing…
Nebojte se zákaznické zkušenosti (1/2): Nepleťte si ji se zákaznickým servisemDisney, Starbucks a Amazon jsou společnosti působící v různých odvětvích. Něco však mají společné: jsou velmi silně orientovány na potřeby a přání svých zákazníků. Proto svou nabídku personalizují a…
Strhněte zdi mezi průmyslovými odvětvímiBrzy již nebude snadné rozeznat, kde jsou hranice mezi jednotlivými průmyslovými sektory. Ve světě, který se rychle mění vlivem nových technologií, budou společnosti muset opustit svá pohodlná místa…
Jak znít přirozeně při telefonním prodeji podle scénářeMnozí prodejci a operátoři call center neradi používají scénáře. Proč? Vadí jim především to, že se scénářem v ruce začnou znít jako roboti, přestanou působit přirozeně a z nenuceně vedené konverzace…
Důvěryhodnost není jen o tom, že nelžete…Své sny a cíle popisujte s vášní a odhodláním. Mluvte o tom, co vás motivuje o smyslu, kterému věříte. Při popisování svých snů a dosavadního života však nelžete. Také byste neměli tvrdošíjně mluvit…
Jak lépe prosadit váš obsah a značku na síti LinkedInSociální síť LinkedIn spojuje více 467 milionů uživatelů z celého světa. I když zůstaneme pouze v naší zemi, prosazení vašeho profilu mezi tolika profesionály vyžaduje maximální snahu a know-how. …
3 klíčové principy, které musí dodržovat každý startupZajistit úspěch startupu není snadná věc. Selhání je docela běžné 9 let po založení stále fungují jen 4 z 10 startupů. Co tedy musejí lídři startupů dodržovat, aby jejich firmy měly naději na trvalý…
3 tipy, jak se vyhnout vyhoření na vedoucí poziciŘídit vlastní prosperující byznys je vnitřně velmi uspokojivá záležitost. Pokud se však nedaří či dlouhodobě přetrvávají opakující se problémy, přichází často na pořad dne úsilí až za hranice lidských…
Věčné dilema zákaznického servisu: Spokojenost klienta, nebo spokojenost firmy?Začátečníci zákaznického servisu vám na otázku: Co je nejdůležitějším úkolem zákaznické péče? odpoví, že je to uspokojení klienta. Ti zkušenější a osvícenější vám ale správně řeknou, že zákaznický…
Personálka by měla mít dva rovnocenné klienty - zaměstnavatele i kandidátaPersonálně poradenská společnost SKY SELECT oslavila od svého založení v roce 2001 patnáct let působnosti na českém trhu. O tom, jak se proměnil trh i sama společnost a její přístup ke klientům, jsme…
Dobrý lídr nepřikazuje, ale inspirujeDobrý šéf a lídr věří svým lidem. Proto také vytváří prostředí, v němž mohou nejen uspět, ale i dále růst. Nebojí se, že by podřízení mohli být v něčem lepší než on sám, naopak je k tomu vede.…
Optimalizace pro vyhledávače: 3 trendy pro rok 2017Více než kde jinde je v oblasti IT a internetu nutné držet krok s dobou a nenechat se předehnat konkurencí. Webové stránky dobře optimalizované pro vyhledávače vám mohou zajistit častější zobrazování…
Když zákazníci přicházejí sami: Nenechte je odejítJe to prostě skvělé někdo má problém v podnikání a našel vás na internetu. Vaše služby mu připadaly jako dobré řešení jeho problému. Vaše webové stránky návštěvníka přesvědčily a požádal vás o…
Seskupení řádků a sloupců v Microsoft ExcelÚdaje v dlouhé tabulce jsou často rozděleny do více úrovní. Pro lepší přehled je možné řádky nebo sloupce seskupit do více úrovní a potom zobrazit pouze buňky odpovídající určité úrovni.
6 mýtů o produktivitě – čeho se raději vyvarovatS blížícím se koncem roku přichází opět čas bilancování a předsevzetí do toho dalšího. Řada z nás by ráda pracovala efektivněji, tak, aby své úkoly zvládala včas, bez problémů a „v pohodě“.
