Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25580 článků.
3 kroky k zákaznickému servisu, který předčí očekávání vašich klientůZákaznický servis je jedním z hlavních faktorů ovlivňujících spokojenost klientů. Je proto potřeba věnovat mu náležitou pozornost a v ideálním případě si jím zajišťovat spokojenou klientelu, další…
Ondřej Malý je český herec a držitel Českého lva a Ceny české filmové kritiky 2010 za herecký výkon v hlavní roli ve filmu Pouta. Hrál také například ve filmech Krásno, Alois Nebel, Anthropoid, Fair…
Michaela Stružková, nová spolujednatelka společnosti TÜV SÜD CzechMezinárodní certifikační a inspekční společnost TÜV SÜD posiluje řízení své české pobočky. Na pozici spolujednatelky nastoupila od 1. února 2018 Michaela Stružková. Druhým jednatelem společnosti…
Koučink a korporace: Interní vzdělávání ve VZPVšeobecná zdravotní pojišťovna se v roli hlavního partnera české pobočky Mezinárodní federace koučů (ICF) zapojila do Mezinárodního týdne koučování (ICW). Ten slouží k propagaci koučinku ve firmách i…
10 komunikačních návyků úspěšného prodejceJiž v mnoha článcích jsme si ukázali, že to, jaký produkt prodáváte a jaké jsou jeho vlastnosti, je pro výsledek obchodních schůzek méně důležité než to, jakým způsobem s klientem komunikujete, jak na…
6 kroků do křesla personálního šéfaPozice personálního ředitele získává v posledních letech větší prestiž a řadí se mezi nejdůležitější manažerské posty ve firmě. Než však můžete této kariérní mety dosáhnout, musíte rozumět tomu, co…
Jak se dělá česká globální firma? Co je potřeba od HR?Václav Muchna je CEO společnosti Y Soft. Byl také jedním z řečníků konference HR v pohybu, která se uskutečnila dne 23. května 2018 v Praze a pořádala ji profesní organizace People Management Forum.…
Studie: Rozvoj inteligentních podniků ve střední a východní EvropěReálné aplikace umělé inteligence, rozšířené reality, inovativní způsoby využití blockchainu či pokročilých analytických funkcí se už dnes prosazují v reálném životě progresivních firem nebo institucí…
Jak mít více ze životaMožná, že se vám podaří lépe nakládat s vaším časem, když na chvíli zpomalíte a zauvažujete nad tím, zda se nezařídit podle následujících doporučení.
Studie: Podnikové nakupování v roce 2025V následujících letech dojde k významným změnám v obchodování mezi podniky, a to nejen v nákupním procesu a zajištění dodavatelského řetězce. Díky automatizaci se transformuje i role zaměstnanců.…
Čtyři zásady propagace start-upuNový start-up musí vykazovat řadu charakteristik, aby uspěl. Mezi nimi jsou například originální nápad, jedinečný přístup a detailní znalost tržního prostředí včetně konkurence. To vše je ale téměř k …
Která odvětví skončí kvůli nedostatku zákazníků?Když přichází nová generace, věci se mohou zásadně měnit. Právě takovou novou skupinou zákazníků jsou dnes členové generace Z (narození zhruba od poloviny 90. let do prvních let nového milénia).
Víte, co se říká - den nemůže začít bez šálku kávy. Přidejte k němu ještě plnohodnotnou anglickou snídani a můžete vyrazit vstříc dni, který bude jistě produktivní. Podívejte se spolu s námi na…
Délka pracovní doby, výpočty s hodinami a minutami v Microsoft ExcelZkoušeli jste už někdy počítat hodiny či minuty v MS Excelu? Pokud ano, víte, že někdy mohou nastat situace, které automaticky program neumí řešit. Například počítání s více než 23 hodinami či s více…
Vybíráme toho nejlepšího: Kdo povede firemní marketing? (1/2)Proč byste měli být vděční za kandidáty, kteří úspěšně změnili své odvětví? A proč byste neměli dát šanci někomu, kdo strávil posledních 10 let v jedné společnosti?
