Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7924 článků.
Internetovému náboru se nevyhneteČerstvý talent je tak blízko jako nejbližší počítačový terminál a osoba sedící u něj. Internet a doporučení zaměstnanců zodpovídají za více než 61 procent externích přijetí v roce 2004. Uvádí to…
Hlasová odezva a šílený zákazníkMnoho firem si stále neuvědomuje, že jejich samoobslužné systémy v rámci zákaznických středisek nabízejí zákazníkům nepříjemné zkušenosti. Na rozdíl od prodejního místa, kde se zákazník může…
To není váš e-mailMiliony zaměstnanců v práci každý den rozesílají a přijímají e-maily, aniž by si uvědomovaly, že jim tyto zprávy nepatří. Zpravidla se domnívají, že pokud se e-maily netýkají firemních záležitostí,…
Desatero týmové spolupráceProč některé týmy vykazují vynikající výsledky a jiné se neustále potýkají s problémy? Jak můžete zjistit, jak efektivně váš tým pracuje a určit možnosti nápravy? Výzkumy ukazují, že příčiny úspěchu…
Loajální zákazník je vaším nejlepším prodejcemZa peníze si nemůžete koupit jednu z nejdůležitějších věcí nutnou pro úspěch vaší firmy vztahy. Vztahy se zákazníky pohání obchod. Musíte jen najít lidi, kteří věří ve vaše produkty a služby. Toto…
Po třech letech, kdy trávil reklamní textař Chris Goldschmidt 80 hodin týdně v práci, se rozhodl podat výpověď. Čekal ho výstupní pohovor. Nemohl říct přímo manželskému manažerskému páru, co si myslí.…
Kde jste vzali mou e-mailovou adresu?Také se podivujete, jak se ve vaší e-mailové schránce může pořád brát tolik nevyžádané pošty? Nikdy jste se nezaregistrovali na webových stránkách, které vám pravidelně rozesílají své novinky? Vězte,…
E-mailový marketing v otázkách a odpovědíchE-mailoví marketéři chtějí rozumět postojům uživatelů internetu, vědět, jak rozšiřovat seznamy odběratelů svých nabídek, kdy a co rozesílat a jak měřit úspěšnost svých kampaní. Článek nabízí několik…
Pojďte, pane, budeme si hrát ...třeba na ředitelePřed časem jsme informovali o tom, jak některé společnosti využívají k oživení výcviku zaměstnanců hraní her. Ale hry nejsou jediným způsobem, jak okořenit nezáživné školení. Společnosti nyní zkouší…
Zaměstnanci, které se firmy rozhodly pověřit řešením důležitých úkolů v zahraničí byli vždy vyzdvihováni pro svůj vysoký potenciál. V zahraničí si měli rozšířit své obchodní znalosti a získat další…
Poslouchejte očimaMíváte při příchodu do zaměstnání problémy s rozeznáním nálady svých spolupracovníků? Pak byste se měli zdokonalit v oblasti neverbální komunikace. Neverbální komunikace je silnější než slova, protože…
Outdoorovým tréninkem proti stereotypuPracovní život má stejně jako osobní své lepší a horší chvilky. Po určité době může pracovní kolektiv sklouznout do stereotypu a rutiny, objeví se únava z neřešených či neustále se opakujících…
Narůstající objem využívání nástrojů instantní komunikace (IM) na pracovištích vystavuje firmy bezpečnostním i legálním rizikům. Aktuální studie společnosti YouGov se zaměřila na výzkum tohoto trendu…
K čemu je vám newsletter?Téměř každá společnost rozesílá svůj elektronický newsletter, ale jen málo z nich tak činí efektivně. Paul DiModica, prezident poradenské…
Jednou z nejběžnějších překážek, které lidé čelí ve své kariéře, je špatný vztah s nadřízeným. Problematický vztah se šéfem vede k promeškaným nebo nezdařeným příležitostem k povýšení, vynuceným…
