Profesionální prodej
Přímý prodej výrobku či služby není, jak se stále více ukazuje, zdaleka jednoduchá záležitost. Prodávající musí vědět, jak zákazníka přesvědčit. K tomu by měl být instruován nadřízenými, zvláště pak…
Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7606 článků.
Přímý prodej výrobku či služby není, jak se stále více ukazuje, zdaleka jednoduchá záležitost. Prodávající musí vědět, jak zákazníka přesvědčit. K tomu by měl být instruován nadřízenými, zvláště pak…
Na řadu přišel životopisJednou ze čtyř základních svobod, na kterých stojí myšlenka Evropské unie, je volný pohyb osob. Dalším krokem, který unie podnikla pro odstranění neformálních překážek pohybu pracovních sil, je…
Posláním auditu je vyjádřit názor nezávislé, kvalifikované osoby na věrohodnost účetních výkazů zveřejněných vedením účetní jednotky. Auditor ověřuje, zda údaje v účetních výkazech věrně zobrazují…
Společnost Shell Oil Products (Shell OP), podnikající v oblasti paliv a chemických výrobků, se rozhodla implementovat systém pro globální kontrolu výkonnosti zaměstnanců a bezpečnosti práce. Systém…
Lidskému mozku se co do složitosti a počtu procesů, které v něm denně probíhají, nic nevyrovná. Mozek však lze s trochou nadsázky přirovnat k moderní velké firmě je zde několik miliard buněk, které…
Článek je výsledkem práce mezinárodního týmu pro výzkum organizační výkonnosti a učení ve společnosti Shell (OPAL). Tento tým shromáždil velké množství zkušeností ostatních manažerů poboček Shell se…
Společnost BP, která se spojila se společností Amoco a vytvořila jednu z nejsilnějších a nejvíce konkurenceschopných mezinárodních energetických a petrochemických skupin na světě, prošla během…
Článek je shrnutím řešení sjednocení a integrace komplexního informačního systému ve firmě Chubb zodpovědné za bezpečnostní systémy v mnoha zemích. Tento podnik zaměstnává více než 38000 pracovníků a…
Dny největší slávy CRM systémů jsou nejspíš minulostí a dodavatelé softwarových řešení se musejí vyrovnat s faktem, že podniky na tuto oblast vynakládají méně prostředků. Mohlo by se zdát, že CRM už…
Proces zajištění kvality při klinickém rozhodování se opírá především o aktuální a spolehlivé klinické a manažerské informace. Mnoho takových kvalitních informací je k dispozici na webových stránkách…
Článek přináší stručný souhrn informací o tom, jak rozpoznat příznaky blížícího se konfliktu a jak se s tímto problémem vyrovnat. Součástí je i seznam doporučené literatury. Mezi symptomy…
Dolování znalostí z dat je proces, jehož úkolem je objevit ve velkých databázích předtím neznámé, ale použitelné a cenné informace a umožnit jejich využití ve strategickém rozhodování firmy. Mezi…
Americká společnost Team Management Systems se v jedné ze svých strategií rozhodla převést fyzikální teorii průchodu světla hranolem do oblasti řízení práce týmu. Prochází-li hranolem bílé světlo,…
Autor článku se v průběhu své kariéry zúčastnil mnoha setkání, koučingových sezení, přijímacích pohovorů či pracovních porad. Povšiml si, že ti nejúspěšnější vedoucí a manažeři vždy pokládají ty…
V roce 2001 bylo vynaloženo 6,7 miliardy dolarů na CRM software. Firmy však stále více zjišťují, že samotná technologie úspěch CRM aktivit nezaručí komunikace, chování a podniková kultura jsou…