Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16941 článků.
Co sdělujete před, během a po prezentaci a jak to spolu souvisíŘečníci s dobrým vychováním se chovají tak, že prokazují respekt i ostatním řečníkům. Je opravdu nezdvořilé a neprofesionální nevěnovat pozornost ostatním, když mluví, i když budete vystupovat až po…
6 tipů, jak se s grácií omluvit klientoviKaždý občas dělá chyby. I když se snažíme sebevíce, občas k chybě dojde i ve vztahu prodejce-klient. Žádnou chybu bychom neměli přejít jen tak. I sebemenší přešlap, pokud je ignorován a nedostatečně…
Vztahy mezi personalisty a dodavateli produktů a služeb pro HR jsou často napjaté a chatrné. Obě strany se však navzájem potřebují, a proto je třeba hledat společnou řeč, která umožní efektivní…
Naši zaměstnanci chtějí růst, a tak musíme vzdělávání neustále zlepšovatSpolečnost KPMG Česká republika patří mezi členské firmy celosvětové sítě poradenských společností KPMG. Její hlavní oblastí činnosti je poskytování služeb v oblasti auditu, daní, poradenství a práva.…
Společnost Sprinx Systems je na trhu od roku 1996. Zabývá se zejména tvorbou a implementací obchodního systému SprinxCRM. Kromě toho zpracuje dle požadavků chytrý web nebo portál a nabídne také…
4 důvody, proč se lidé bojí udělat změnu, a jak je překonatBěhem své práce víceméně každý prodejce v kterémkoliv oboru naráží na velice častý problém status quo. Lidé tíhnou k tomu, že preferují svoji současnou situaci a jsou na pozoru před jakýmikoliv…
Přístup k etice napříč generacemiWeb management-issues.com se podíval na poslední tři generace a na to, jak se liší jejich přístup k etice. Tichá generace a generace Baby Boomers, tedy dvě nejstarší generace, na rozdíl od dvou…
7 kroků k lepším vztahům na pracovištiNejste v práci příliš oblíbení a rádi byste to změnili? Přece jen zde trávíte většinu svého času a vztahy s kolegy hrají důležitou roli v tom, jak se cítíte a jaké podáváte výkony. Možná si říkáte, že…
Vyplatí se zákazník, či ne?Z definice je cílem každého podnikatelského subjektu a každé společnosti najít ideální poměr mezi náklady na výrobu produktu či poskytování služby a výdělkem z prodeje zákazníkům. Vzhledem k …
Každá funkce v rámci firmy nějakým způsobem měří kvalitu svých produktů či služeb. Výjimkou zůstává pouze HR a především nábor. Je přitom velice neprofesionální předpokládat, že poskytujeme kvalitní…
Jak navrátit týmu pocit smyslu společné práceZhruba třetina lidí si uvědomuje, že jsou pány svého vlastního života a že mají moc svou situaci do značné míry ovlivnit. Mají v zásadě dvě možnosti: mohou svou situaci změnit zevnitř, nebo ji prostě…
Co dělat, když vás chce opustit klíčový zaměstnanecTi nejlepší zaměstnanci, kteří odvádějí skvělé výkony, jsou jádrem úspěchu firmy v jakémkoli odvětví. Obzvláště pokud zaměstnanců nemáte mnoho a všechny z nich jste si pečlivě vybrali, může být odchod…
Excelentním zákaznickým servisem k vybudování kvalitní značkyV souvislosti se zákaznickým servisem se mezi odborníky na toto téma uchytilo anglické slovní spojení Customer-Centricity, tedy postavení klienta na piedestal do samotného středu pozornosti. Tento…
Vybudujte si pověst i bez vychloubáníPokud máte možnost napsat článek do nějakého časopisu nebo na nějaký web, udělejte to. Zabere vám to dost možná pár hodin času, povědomí o vás však může vzrůst znatelně. Stačí vybrat ty správné tituly…
Studie: Co dělá spokojené zaměstnance?Co nás vlastně motivuje k práci? Průzkumy ukazují, že zdaleka nejde pouze o peníze. V tom, jestli jsme v práci spokojení, hraje významnou roli celá řada čistě psychologických faktorů a s nimi je…
