Marketing musí posilovat důvěru zákazníků, ne jen zrychlovat výrobu dalších kampaní
Zákazníci dostávají stále více sdělení, ale méně jim věří. Marketing proto nemůže stát jen na větším objemu kampaní a přesnějším cílení. Firmy potřebují posílat relevantní obsah, který odpovídá…