Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7523 článků.
Analýzy call center: úspěšné řešeníDíky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech fungujících v operační infrastruktuře **CRM**.Klasická call centra pomalu ustupují moderním informačním…
Služby zákazníkům a tok prací v call centruKombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu call centra má nesporné výhody. Direct marketing je orientován spíše na vlastní kampaň (která slouží k získání nových…
Rich Media - aktivní podpora zvyšování kvalifikace zaměstnancůCílená podpora zvyšování kvalifikace zaměstnanců je v dnešní době zejména pro větší podniky důležitým strategickým úkolem. Firmy jako **Daimler Chrysler, Deutsche Bank** nebo **Kaufhof** poskytují…
Úloha burzovních společností v novém ekonomickém prostředíBurzy typu **B2B** připomínají své fyzické protějšky pouze na první pohled. I nadále je u nich patrná snaha o změnu struktury a o další rozvoj. Burzy **B2B** budou pracovat s nehmotnými produkty, jako…
Technologie WDMS doplňuje za chodu systém správy dokumentů HummingbirdPokud jsme schopni vyhledávat dokumenty v organizovaných a dobře indexovaných archivech, může nám to značně usnadnit práci se znalostmi. Důležitá však bývá i pouhá informace o přítomnosti či…
Objasnění struktury podnikových znalostí je nutným předpokladem využití jejich hodnotyHodnota znalostí je těsně spjata se způsobem, jak jsou tyto znalosti organizovány. Znalostní pracovníci bohužel tráví nejvíce času vyhledáváním znalostí, které samo o sobě nepřidává žádnou hodnotu.…
Extranet posiluje vztahy společnosti Mitsubishi s prodejciSpolečnost **Mitsubishi Fuso Truck of America Inc.** sdílela své informace prostřednictvím tištěných brožur, manuálů a bulletinů, prodejci si však stěžovali na nadbytek materiálů a na neschopnost…
Řízení a hodnocení intelektuálního kapitálu a formulace zprávTato zpráva podtrhuje význam restrukturalizace tradičních postupů tvorby účetních zpráv.Růst nové ekonomiky, který je ve své podstatě důsledkem informací, znalostí, mezinárodní konkurence a měnících…
Udržitelnost a výkonnost: Nové příležitosti k vytváření hodnotyInvestoři se stále více zajímají o ukazatele zaměřené na budoucnost, proto bude narůstat význam indikátorů spojených s udržitelností. Tato práce zkoumá některé z hlavních způsobů, jak lze uvažovat o…
Firemní tajemství je nutno chránitKradení firemních tajemství je v globálním konkurenčním prostředí běžnou součástí podnikatelské strategie. Praktiky vyzvědačství a špionáže se neomezují pouze na politiky.Na firemní tajemství…
E-learning a management znalostí - společný pohled na věc**E-learning** a **management znalostí** jsou dva příbuzné pojmy. Oba představují především myšlenku a pojetí problému a teprve v druhé řadě konkrétní produkt. V centru pozornosti obou těchto oborů je…
Infomediátoři integrují autorizovaný obsah s podnikovými znalostmiZnalostní organizace potřebuje, aby zaměstnanci využívali pro svou práci všechny dostupné informace, jejich vyhledávání však musí být účinné a rychlé. Nejvyšší prioritou je vytvoření jednoduchého…
Rozptýlené společnosti musí více podpořit kulturu sdíleníZ rozptýlení společností po velkém území a z práce na dálku (telecommuting) vyplývají velké požadavky na správu a šíření firemních znalostí.Viceprezident společnosti **Giga Information Group Inc.**…
Rozmyslete si, co budete vyžadovat od svého konzultanta pro správu znalostíNejproblematičtějším aspektem budování úspěšného systému správy znalostí je zajištění účinné angažovanosti lidí. Kvalitní konzultanti správy znalostí hrají důležitou roli v hledání expertů, v…
Správa dokumentů prostřednictvím portálu Lotus NotesAmerická asociace pro management (AMA) připravuje semináře, konference, fóra a kurzy pro samostatné studium. Informace určené k modifikaci osnov se však často ztrácely v záplavě ostatních zpráv a…
