Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7641 článků.
Zákazník nikdy nezvoní dvakrátChcete-li dobře porozumět zákazníkovi, abyste mohli lépe vyhovět jeho přáním a potřebám, musíte brát v potaz jeho připomínky a postřehy. Některé servery proto založily místnost, kde mohou zákazníci o…
Kancelář přímo u mořeMnoho lidí stále odmítá mobilní telefony, pagery a další mobilní techniku, protože se bojí omezení svého soukromí. Na druhou stranu však přibývá těch, kteří využívají možností moderní techniky naplno.…
Během zlých časů se projeví manažerské schopnostiTeprve v těžkých dobách se skutečně projeví manažerské schopnosti. Ačkoli je takový stav vyčerpávající a nepříjemný pro všechny, dobrý manažer by měl situaci zvládat a být pro firmu oporou.Příspěvek…
Elektronická hesla jsou málo bezpečnáPřestože u uživatelů webu obecně vzrůstá ochota sdělovat své osobní údaje, převážná většina konzumentů, nakupujících přes Internet, není spokojena se způsoby ověřování a zabezpečení svých dat. Často…
eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníkyRok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci získali právo na to, aby sami rozhodli, kdy a s kým budou komunikovat. Začal se uplatňovat marketing, který je založen na…
Jak se vyrovnat s chaosemMnoho vedoucích pracovníků takovou situaci zná: došlá pošta se už nevejde do příslušné přihrádky, telefon zvoní, už před patnácti minutami začala důležitá schůzka a za dveřmi kanceláře stojí neodbytný…
Podávají vám uchazeči pravdivé informace?Množí se případy, kdy zaměstnavatelé naletí uchazečům o práci, kteří o sobě nepodávají pravdivé informace. Jaké asi bylo překvapení majitelů jedné zahraniční firmy, když zjistili, že do důležité…
Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnostOdborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit řízení vztahů. Nejdůležitější roli zde budou hrát informace a data a možnosti jejich zpracování a využití.Na tuto situaci již…
Čtyři zásady úspěšného řízení projektůU každého projektu je možné vystopovat čtyři jevy, které zásadním způsobem ovlivňují jeho průběh. Jde o provincializmus, přísun informací, produktivitu a postup prací. Tyto čtyři faktory se významně…
Profesní životopis jako vaše osobní navštívenkaPředevším pro absolventy vysokých škol, kteří hledají své první zaměstnání, je profesní životopis velmi důležitým dokumentem. Na jeho základě se budou potenciální zaměstnavatelé rozhodovat, komu dají…
Plánování práce v terénu úzce souvisí se správou majetkuSystémy řízení energetických společností (WMS) se zaměřují na činnost řadových pracovníků a nyní se navíc rozšiřují o rozhraní pro komunikaci se skupinami marketingového a strategického plánování. Ve…
Jak hledat zaměstnáníV dnešní době se nabízí mnoho způsobů, jak hledat práci. Nejrozšířenějšími jsou návštěvy pracovních agentur, sledování inzerátů a nabídek v novinách nebo vyhledávání na Internetu. Přínosné bývají…
Přechod od školení ve třídě k webové výuceČlánek vysvětluje rozdíl mezi synchronním a asynchronním webovým školením. Asynchronní WBT spočívá v tom, že student si určuje své vlastní tempo výuky a nekomunikuje s ostatními účastníky kurzu ani s…
Sdílení znalostí - myšlenka, jejíž čas právě nadešelMezi lidmi zabývajícími se správnou znalostí vládne přesvědčení, že informací a znalostí bychom měli sdílet co nejvíce a že bychom měli jejich šíření věnovat významné úsilí. Ovšem jakkoli je sdílení…
E-Mentoring - elektronické vzděláváníTam, kde se uplatňuje pružná pracovní doba, není jednoduché zajistit odpovídající školení personálu. Vaši zaměstnanci nejsou v kanceláři od 9 do 17 hodin, od pondělí do pátku. I proto je stále…
