Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7683 článků.
I skryté schopnosti se dají prodatLidé si často zavírají dveře k lepší kariéře, protože se domnívají, že se jejich schopnosti a záliby nedají nikde uplatnit. Opak je pravdou technické schopnosti a odborné znalosti jsou jen půl…
Čtěte v práci rychlejiČtení jako pracovní nástroj lze využívat lépe a zrychlit jej. Příprava před čtením šetří čas. Uvědomte si, co potřebujete z textu získat a heslovitě si cíl napište. Čtení bychom měli provádět…
Desatero správného chování a komunikaceRad, jak se správně chovat na pracovišti a jak správně komunikovat s ostatními není nikdy dost. Článek přináší desatero tipů, které mohou člověku pomoci dobře vycházet s ostatními kolegy a zachovat si…
Pasti a pastičky na cestě k úspěchu v kariéřeKaždý z nás dělá občas přehmaty. Jistě jsme se všichni dostali například do situace, kdy jsme cítili, že to, co jsme právě řekli zákazníkovi nebylo příliš vhodné. Jestliže se však takové jednání…
Čas pro personalizaciTechnologie pro řízení vztahů se zákazníky jsou stále žádanější. Přizpůsobují se nejen světovým trendům, ale zejména požadavkům a potřebám firem. Jednou z velmi populárních forem řízení vztahu se…
V jednoduchosti je síla. Pokud někomu něco potřebujete sdělit, jsou jednoduchost, stručnost a výstižnost těmi nejdůležitějšími faktory. K tomu je však potřeba umět správně komunikovat. To se však…
E-mail marketing jako na Divokém západě?Provozujete E-mail marketing a najednou zjisťujete, že se vám vrací vaše elektronická pošta zpátky nedoručená? Nejspíš doplácíte na problém spammingu(zasílání nevyžádané pošty). Jak se bránit?…
Povýšení není samozřejmost. Zvláště nyní, v době, kdy se struktura organizace výrazně zploštila, si musí zaměstnanec sám prošlapávat cestičku kariéry. Povýšení navíc vůbec nemusí být cesta vzhůru…
Prodávat po Internetu není jednoduchéS rostoucím využitím e-komerce roste také nedůvěra k elektronickému podnikání. Alespoň to vyplývá z nedávného zahraničního průzkumu. Stejně jako u kamenných či katalogových firem se zákazníci raději…
Průzkumy prokázaly, že zhruba 10 % Američanů spadá do alternativních zaměstnaneckých kategorií: nezávislý smluvní pracovník, brigádník, popřípadě člověk pracující v jiném smluvním vztahu (tedy i…
Správa podnikového obsahu: novinka nebo běžná záležitost?V posledních dvou letech jsme se mohli stále pravidelněji setkat s frází správa podnikového obsahu. Jedná se skutečně o něco nového ve světě správy obsahu, nebo jde pouze o změnu značky ve snaze…
Slušné chování na pracovišti není přežitekJestliže chceme dobře vycházet s kolegy na pracovišti, musíme dodržovat pravidla obecné slušnosti. Jedna britská personální agentura provedla průzkum chování, které ostatní kolegy nejvíce vytáčí.…
Krotitelé drbůVždy, když je situace nejistá nebo když se zaměstnanci něčeho obávají, začnou se na pracovišti šířit pomluvy. Ty celý problém zveličují a zkreslují. V jistém řetězci supermarketů začaly být pomluvy…
Jak postavit dokonalý "stroj" pro CRM?Vytvoření dobře fungující infrastruktury pro CRM je pro řadu podniků ještě velkou výzvou. Hlavní dilema přitom spočívá v otázce, jestli koupit na míru stavěný systém, nebo se raději zaměřit na…
Ještě efektivnější vedení vaší firmyJak vést firmu efektivněji? Jak snížit náklady a uspokojit přitom potřeby zákazníka? Musíte se kvůli tomu vzdát kontaktního centra? Na všechny tyto otázky článek se snaží odpovědět a ještě přidává…
