Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17090 článků.
Jak se proměnil trh počítačového vzdělávání a jaké přístupy, metody a trendy se díky tomu objevují? Které klíčové faktory hrají důležitou roli při výběru poskytovatele? Tyto i další otázky utváří…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisuK úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci zákaznického servisu by měli být dobře vyškolení, komunikativní a umět efektivně řešit problémy. S dobrým zákaznickým servisem se…
Čím se liší výkonný zaměstnanec od workoholika?Řada lidí si plete vysokou výkonnost s workoholismem. Obojí je totiž těžká dřina, avšak s odlišnými výsledky. Zatímco vysoce výkonný člověk pracuje tvrdě, ale zdravě a práce mu přináší uspokojení,…
Proč ženy na poradách mlčíProvozní ředitelka Facebooku Sheryl Sandbergová patří k nejvlivnějším světovým manažerkám a také k nejvýraznějším osobnostem, které usilují o rovné příležitosti mužů a žen na trhu práce. Své názory a…
Dnešním business trendem je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů, které by vedlo ke zvýšení efektivity a produktivity práce nejen ve výrobě, ale i v administrativních a obslužných útvarech. A…
Zkušenosti uchazečů o práci v konkrétním oboru jsou jistě důležité. Čím vyšší post v hierarchii firmy však chcete obsadit, tím jejich důležitost klesá. Naopak roste důležitost chování, kompetencí a…
Dobrý lídr musí být nejprve dobrým pozorovatelemKdyž jde o leadership, mnoho firem se spoléhá na hierarchii a klade důraz na s ní spojenou autoritu. Má-li však lídr být skutečným lídrem, potřebuje také umět naslouchat, musí být empatický a dobře…
Budujte vztahy online i offlineJak můžete zvětšovat kruh svých kontaktů? Důležité je skutečně poznat, koho vlastně znáte. K tomu potřebujete udělat dva kroky. Musíte si na sociální síti domluvit schůzku, sejít se a následně za…
Podstata leadershipu podle klasických filozofůLídři musí své podřízené rozvíjet a podporovat, to je jádrem jejich práce. Také musí věřit tomu, že se každý z jejich podřízených může zlepšit v tom, co dělá. Stát se skutečným lídrem, to je zkrátka…
Nenechte si kazit život negativními lidmiJeden negativní člověk na pracovišti dokáže otrávit celý tým lidí kolem sebe. Ať už je to nepříjemný šéf nebo nespokojený zákazník, často nám zkazí den, protože se nedokážeme myšlenky na něj zbavit.…
Jazyková škola Polyglot oslavila významné výročí svého působení na českém trhu a ve spolupráci s HR News pro vás připravila soutěž o kurz angličtiny nebo němčiny. Stačí do konce ledna odpovědět na…
Obchodem chci získat přítele, nejen zákazníka - to je ta nejkrásnější věc na byznyseProč tedy byl obchod z předchozí lekce pouhou třešničkou na dortu? Protože naše setkání bylo jedním velkým spojením, harmonickým rozhovorem. Poté, co jsme vyřídili všechny formality ohledně jeho…
Proces ověřování referencí vám umožní přijmout právě ty kandidáty, o které stojíte. Jak ale tento proces správně nastavit? Web management.about.com tvrdí, že pokud kandidáti předem vědí, že s jejich…
Chybí vám emoční inteligence?Zásadní problém rozvoje emoční inteligence spočívá v tom, že lidé, kterým emoční inteligence nejvíc chybí, si to vůbec neuvědomují. V zajímavém článku na serveru Harvard Business Review o tom píše…
Petr Kopřiva, nový obchodní ředitel přímé distribuce ING PojišťovnyObchodním ředitelem přímé distribuce v ING Pojišťovně ČR se na začátku ledna stal Petr Kopřiva (39). Do ING přišel z Komerční banky, ve které pracoval 12 let, a opustil ji ze židle manažera přímých…
