Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25068 článků.
Otázky, které musíte položit během každé B2B schůzkyObchodníci se často ptají, co mají během schůzky s klientem říci, aby si zaručili úspěch. Tato otázka je ovšem špatně. Mnohem důležitější totiž je, na co se zákazníka ptáte. Proto přinášíme seznam…
Reverzní mentoring: Jděte do tohoTradiční pojetí mentoringu zahrnuje starší, zkušené pracovníky, kteří pomáhají mladším kolegům s profesním rozvojem v rámci společnosti. Někdy se však může ukázat jako prospěšné vzájemné obrácení…
Současná aktuální situace na trhu práce, kdy chybí desetitisíce kvalifikovaných a šikovných pracovníků, nás vede k nutnosti přemýšlet o otázkách, jak si udržet ty co máme a jak přivést další. Pro…
Proč je váš kolega tak nevrlý?Každý z nás je někdy dole a někdy nahoře, jak už ostatně zpívali Voskovec a Werich. Někteří lidé však setrvávají v permanentním stavu pesimismu. To může mít negativní vliv i na lidi kolem nich. Pro…
3 účinné reklamní triky, které se před vámi marketingové firmy snaží zatajitKnow-how je v reklamě vše. A proto pokud existují účinné a přitom jednoduché triky, které dovedou povznést interně řešenou reklamní kampaň během krátkého okamžiku o několik levelů výše, je logické, že…
Bitva o hydraulické štěpení v Británii pokračujeStudie Britské geologické služby odhadla zásoby břidlicového plynu v severní Anglii na množství, které by při současné spotřebě pokrylo poptávku po plynu ve Spojeném království po dobu 500 let.…
Digitalizace evropských bank: Skutek (zatím) utekHlavní evropské banky a pojišťovny jsou připraveny přijmout digitální technologie, ale jsou téměř o 50 % efektivnější při rozpoznávání hodnoty inovací než při jejich skutečném využití k zefektivnění…
Dnes již máme mnohokrát vědecky potvrzeno, že existuje jasná spojitost mezi motivovanými pracovníky a spokojenými zákazníky. Platí to jak v průmyslu, tak v odvětví služeb. Postupně se proto vžila…
Robert Hogan: Čeká nás boj o život, nikoli zábava na FacebookuV první části rozhovoru s Robertem Hoganem jsme se dozvěděli, jak se vyvíjelo měření osobnosti a v čem spočívá rozdíl mezi politiky a lídry. Již víme, že základní osobnostní rysy, které musí mít dobrý…
V call centru musejí všichni vědět, co dělajíVýsledky práce kontaktního centra velmi záleží na tom, kdo je vede, a na psychickém stavu operátorů. Telefonisté přitom nemají vůbec lehkou roli, musí totiž být empatičtí, pozitivní, rozhodní a…
HR je dnes stále více a více závislé na datech. Důkazy pro to lze nalézt na více než milionu blogů zabývajících se tímto tématem anebo jen při brouzdání na Twitteru při hledání hashtagů #HRAnalytics …
Kdo neuspěje, ať se snaží sebevícZnalosti a zkušenosti jsou pro dosažení úspěchu v práci méně důležité, než se předpokládalo. Potvrzují to novodobé vědecké studie. Pozornost se mnohem více ubírá k sociálním dovednostem a emoční…
Čeština jako vizitka aneb Hledání dobrého styluSkočme do tématu rovnýma nohama. Je lepší, když začínáme e-mail oslovením („Vážený pane Nováku“), nebo pozdravem („Dobrý den“)? Jak je to v současné spisovné češtině s užíváním zájmena „svůj“ (versus…
6 tipů prodejcům po telefonuProdej je motorem veškerého businessu. A i přestože se může prodej po telefonu zdát překonaný, existují důvody, proč jej stále většina velkých firem používá jako jednu z metod akvizice nových klientů.…
Po stopách jeskynních lidí k větší výkonnosti a pohoděLidské bytosti se možná vyvinuly v průběhu staletí, avšak mnoho z našich základních potřeb pro zdravý život zůstalo nezměněno: spánek, jídlo, sluneční světlo, fyzická aktivita, kontakt s ostatními…
