Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19466 článků.
Jak se proměnil trh počítačového vzdělávání a jaké přístupy, metody a trendy se díky tomu objevují? Které klíčové faktory hrají důležitou roli při výběru poskytovatele? Tyto i další otázky utváří…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisuK úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci zákaznického servisu by měli být dobře vyškolení, komunikativní a umět efektivně řešit problémy. S dobrým zákaznickým servisem se…
Proč ženy na poradách mlčíProvozní ředitelka Facebooku Sheryl Sandbergová patří k nejvlivnějším světovým manažerkám a také k nejvýraznějším osobnostem, které usilují o rovné příležitosti mužů a žen na trhu práce. Své názory a…
Čím se liší výkonný zaměstnanec od workoholika?Řada lidí si plete vysokou výkonnost s workoholismem. Obojí je totiž těžká dřina, avšak s odlišnými výsledky. Zatímco vysoce výkonný člověk pracuje tvrdě, ale zdravě a práce mu přináší uspokojení,…
Dnešním business trendem je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů, které by vedlo ke zvýšení efektivity a produktivity práce nejen ve výrobě, ale i v administrativních a obslužných útvarech. A…
Budujte vztahy online i offlineJak můžete zvětšovat kruh svých kontaktů? Důležité je skutečně poznat, koho vlastně znáte. K tomu potřebujete udělat dva kroky. Musíte si na sociální síti domluvit schůzku, sejít se a následně za…
Zkušenosti uchazečů o práci v konkrétním oboru jsou jistě důležité. Čím vyšší post v hierarchii firmy však chcete obsadit, tím jejich důležitost klesá. Naopak roste důležitost chování, kompetencí a…
Dobrý lídr musí být nejprve dobrým pozorovatelemKdyž jde o leadership, mnoho firem se spoléhá na hierarchii a klade důraz na s ní spojenou autoritu. Má-li však lídr být skutečným lídrem, potřebuje také umět naslouchat, musí být empatický a dobře…
5 způsobů, jakými můžete prodávatNeexistuje jeden jediný způsob, který vám přinese nejlepší prodeje. Způsob, kterým prodáváte, do velké části ovlivňuje vaše osobnost a dosavadní zkušenosti. Vaše metoda může být velice efektivní,…
Podstata leadershipu podle klasických filozofůLídři musí své podřízené rozvíjet a podporovat, to je jádrem jejich práce. Také musí věřit tomu, že se každý z jejich podřízených může zlepšit v tom, co dělá. Stát se skutečným lídrem, to je zkrátka…
Jak uzavřít obchodní partnerstvíChystáte se nebo již spolupracujete s jinou firmou? Jedná se o dobrý způsob, jak nabídnout něco, co vy nemáte nebo neumíte poskytnout. V technických oborech nebo v oblasti služeb je to běžné, v …
Nenechte si kazit život negativními lidmiJeden negativní člověk na pracovišti dokáže otrávit celý tým lidí kolem sebe. Ať už je to nepříjemný šéf nebo nespokojený zákazník, často nám zkazí den, protože se nedokážeme myšlenky na něj zbavit.…
Chybí vám emoční inteligence?Zásadní problém rozvoje emoční inteligence spočívá v tom, že lidé, kterým emoční inteligence nejvíc chybí, si to vůbec neuvědomují. V zajímavém článku na serveru Harvard Business Review o tom píše…
Obchodem chci získat přítele, nejen zákazníka - to je ta nejkrásnější věc na byznyseProč tedy byl obchod z předchozí lekce pouhou třešničkou na dortu? Protože naše setkání bylo jedním velkým spojením, harmonickým rozhovorem. Poté, co jsme vyřídili všechny formality ohledně jeho…
Jiný pohled na rovnováhu mezi osobním a pracovním životemKoncept rovnováhy mezi osobním a pracovním životem tu s námi je už nějakou dobu. Ve světě se o něm v souvislosti s nejrůznějšími firemními transformacemi a změnami mluví už přes 40 let. Dnes jde však…
