Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19974 článků.
Specifika bohaté klientely: Prodej a zákaznický servisJednání s movitými klienty často prodejce znervózňuje. Ať už se pohybujete v oblasti B2B nebo B2C prodeje, obchodní interakce se zámožnou klientelou má svá specifika, která je potřeba zohlednit ve…
Dokážete být šťastní i v těžkých časech?Měli bychom se starat o to, jak jednáme s ostatními lidmi. Proč? Protože náš čas je omezený, máme jen něco mezi 40 a 60 lety. Po této době se náš život začne rozpadat. Začneme zapomínat a naší hlavní…
Jak přežít pod novým šéfemVáš nový šéf by měl být v prvé řadě informován o tom, jaký je váš osobní rozvojový plán a čemu se zrovna věnujete. Ukažte, že máte v úmyslu se přizpůsobit a očekávejte změny. Nezapomínejte však, že…
Smrtelné hříchy náboru. Který je ten váš?Pýcha, lakomství, závist, hněv, smilstvo, obžerství a lenost. To je tzv. sedm smrtelných hříchů, které v 6. století vymezil papež Řehoř I. s cílem pozvednout chování tehdejší společnosti. Dodnes patří…
Kolega zažívá krizi. Jak mu pomoci?V práci trávíme většinu dne. Společně s kolegy sdílíme pracovní úkoly, radosti i frustrace, a proto není divu, že se často stáváme přáteli i mimo pracoviště. Pokud se tedy kolega dostane do nějaké…
4 nejčastější výmluvy prodejců, které jim brání v práciProdej může být stresujícím zaměstnáním. Téměř každý prodejce je alespoň částečně odkázán na telefonování naslepo. Někteří prodejci nemusí dobře snášet obchodní interakci s potenciálními klienty. A…
5 způsobů, jak úspěšně zvládnout nesmyslné požadavky náročného zákazníkaRčení, že zákazník má vždycky pravdu, naštěstí neplatí kdyby platilo, mnoho firem by pravděpodobně ihned zkrachovalo. Někteří zákazníci se snaží získat z vašich služeb či produktů co nejvíce pro sebe…
Čtyři tipy, jak být kreativnějšíBýt kreativní, to je schopnost, ve které se můžete zdokonalit. Když budete kreativnější, vaše pracovní výkony se zcela jistě zlepší. Samozřejmě, že existují lidé, kteří se jako kreativní narodí, ale i…
Jak získat žlutý trikot v řízení týmuTři červencové týdny tradičně patří jedné z nejvýznamnějších světových sportovních událostí cyklistické Tour de France. Závod se s výjimkou druhé světové války koná již od roku 1903. Zásadní roli v…
V horkých letních dnech je řada z nás na svých pracovištích vystavena nadměrné tepelné zátěži. Mohou nastat i takové okolnosti, kdy zaměstnavatel je povinen chránit vhodnými opatřeními zdraví…
Nebuďte příčinou neúspěchu vaší firmyVaše firma potřebuje, aby se leadership, který v ní je, změnil v nový. Tradiční zvyky a přístupy totiž postrádají nezbytnou odvahu. Dnes už úspěch nezajistíte autoritou a pevnou hierarchií. Nebojte se…
Cookies budou zahrnuty pod osobní údaje - ovlivní to cílenou reklamu i provozovatele webových stránekCookies, neboli textové soubory, které server umísťuje do počítače uživatele webových stránek a které následně odesílají informace o jeho chování zpět na příslušný server, nacházejí v poslední době…
Mohl by se z vás stát profesionální řečník? (1/2)Chcete-li se stát řečníkem, který je za své proslovy placen, musíte mít vášeň pro to, o čem budete mluvit. V daném odvětví také musíte mít aspoň nějaké zkušenosti. Brian Tracy, který je jedním z …
Marshall Goldsmith o mentorování nadřízenýchMentorování na pracovištích už dávno neprobíhá jen tak, že nadřízený dává rady svému podřízenému. Nastává celá řada situací i formálně organizovaných programů, které se tomuto tradičnímu modelu…
Doporučování nových zaměstnanců: Chce to větší pružnostSociety for Human Resource Management (SHRM) vydala v minulém roce doporučení, jak mají firmy organizovat programy pro doporučování nových zaměstnanců. Zdá se však, že zahrnují běžnou praxi, která se…
