Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19466 článků.
Jak se vypořádat s nedůvěrou zákazníkaKdyž na konci obchodního vyjednávání uslyšíte ne, může to mít několik důvodů. Lidé nechtějí vaše služby nebo výrobky proto, že je nepotřebují, nemají peníze, na nákup nepospíchají nebo vám nevěří.…
Před dvěma lety publikoval světově uznávaný poradce v oblasti řízení lidských zdrojů a současný profesor managementu na San Francisco State University John Sullivan článek, v němž shrnul celkem dvacet…
Řídíte zákaznickou podporu tak, aby pomáhala vašemu byznysu?Obzvláště pokud jste vytížený manažer, řízení týmu, který má poskytovat profesionální a efektivní servis vašim zákazníkům, pro vás může být velkou dodatečnou zátěží. Někdy je prostě jednodušší celou…
Karel Kunc v HRtv: Učím lidi lépe využívat jejich potenciálIng. Karel Kunc je lektorem se zaměřením na komunikační, prezentační a osobnostní dovednosti, výkonnostní management, budování týmů a týmovou spolupráci či leadership, které se snaží předávat…
5 tipů, jak zvládnout předvánoční stresKonec roku se tradičně pojí se zvýšenou mírou stresu. V práci se snažíme na poslední chvíli dokončit co nejvíce úkolů a zároveň se chystáme na svátky. Po náročném pracovním kolotoči nakupujeme,…
Zbavte se strachu z chyb a selháníStrach z toho, že uděláme chybu, je sám o sobě chybou. Je to zbytečný strach, který snižuje naši produktivitu, brání nám v realizaci našich snů a může být i příčinou obchodního neúspěchu. Bez toho,…
Content marketing jinak, než je obvykléContent marketing je výborný nástroj k udržování pozornosti vašich zákazníků. Ti za odměnu získají zdarma užitečný obsah. Není ale snadné ho vytvářet, protože obsahový marketing musí by skutečně…
Jak a čím opravdu motivovat?Jak motivovat zaměstnance? Jejich pracovní úkoly můžete učinit zábavnějšími například tím, že do nich zapojíte prvek soutěže. Dalším účinným motivátorem jsou společné, skupinové cíle. Každému totiž…
Jste extrovert, introvert nebo se cítíte "někde mezi" - jako centrovert? Co introverti a extroverti potřebují, co jim jde a kde by se naopak měli mít na pozoru? Jak extrovertní a introvertní…
Celý rok jsme svědky zlepšující se kondice českého hospodářství, zeptali jsme se proto 512 návštěvníků pracovního portálu Profesia.cz, zda očekávají ke konci roku finanční benefity. V meziročním…
Vánoční večírek nemusí být drahýBlíží se konec roku a s ním i večírek pro vaše zaměstnance. Pokud letos nemáte příliš velký rozpočet na jeho uspořádání, pak vězte, že to vůbec nevadí. Nikdo po vás nechce, abyste pronajímali luxusní…
Vybrat nejvhodnější systém pro správu vzdělávání ve vaší organizaci (LMS) není jednoduchý úkol. Vždy je třeba vycházet z konkrétních potřeb společnosti v oblasti vzdělávání, ale také jejích finančních…
Co neříkat během telefonního rozhovoru s klientemBěhem telefonního rozhovoru s klienty byste se měli vyvarovat určitým typům chování a promluv. Nikdy neříkejte: Já nevím. Lepší je říci, že informaci vyhledáte. Neměli byste také klienty oslovovat…
5 chyb při řízení extrovertůČlánky věnované introvertům patří na našem webu k těm nejčtenějším. Je přitom jedno, zda se jedná o tipy, jak lépe řidit introverty nebo jak lépe zvládat svou vlastní introverzi. V záplavě doporučení…
Virtualizace se vám vyplatí nejen v úspoře nákladůVirtualizace je v dnešní době velmi aktuálním tématem v hledáčku IT. Jak může napomoci vaší společnosti? K čemu vám poslouží jeden z nástrojů virtualizace VMware vSphere?
